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电子居住证签注地址问题

周生2022 来自：中国发布日期2022-09-17 10:45:43 状态：已回复编号：363517

处理用时：4天3小时0分

1、在粤省事APP里面办理电子居住证签注，资格校验不过，提示居住证地址和居住登记地址不一样，点居住证地址变更，进去发现地址是正确的，是我目前的居住地址，但重复多次签注时就是资格校验不通过。
       请问是什么原因？
2、在地址管理中新增居住地输入居住小区，发现系统中小区名称“香缤雅苑”后莫名变成了“香缤雅苑1号”。
       请问小区正确名称应该是“香缤雅苑”，系统中的“香缤雅苑1号“是否是错误的？
3、注销“香缤雅苑“，新增“香缤雅苑1号“后，重新签注，资格校验还是不过。
       请问是什么原因？

问政部门：公安局

官方回复

尊敬的市民：您好！您所反映的问题已收悉，现将有关情况回复如下：
   2022年9月19日，我局户政中队民警通过电话与群众解释和沟通：1、居住证签注不通过是因为地址发生了变化，需在粤省事“户政（治安）”上申请“居住证地址变更”后再点签注居住证。2、地址管理中新增居住地输入居住小区，发现系统中小区名称“香缤雅苑”莫名变成了“香缤雅苑1号”。这个是粤省事和粤居码的地址管理库，已向市局反馈问题,待后台公司处理。3、需在粤省事“户政（治安）”先点“申报居住登记”，待审核通过后再点“申领居住证”即可办理电子居住证业务。给你带来不便敬请谅解，如仍有疑问，请联系市公安局寮步分局，联系电话83287001。
感谢您对我们工作的支持和理解！

问政人评分

5分

点评：最终结果：居住证签注已成功。感受：最主要问题还是不同部门之间的数据库数据不统一，造成了普通老百姓办事要多跑、浪费时间精力。希望政府可以建立统一数据库，不同部门之间统一调度；寻入的办事人员也要有基本的知识常理，明显的错误就不要输入进去了。让老百姓可以更便捷办事。

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