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新奥燃气卡内有78立方气却不承认
阿呆瑞仔
来自：未知 发布日期2022-09-19 10:43:52
状态：
已回复
编号：363862
近日新奥燃气虎门分公司安检员上门来说帮忙检测管道燃气表，说属于正常定期检测，然后就噼里啪啦的拿出一个类似于听诊器的东西放到燃气表和燃气管道相关位置一通检测，说都正常，没有问题。然后就说这个燃气表已经有7年了建议更换他们现在新型的智能燃气表（类似于智能电表水表吧），我说可以啊，换吧。然后就说哎呀这个新型的表需要加装一个安全泄气阀，这个呢要单独收费，近200元。我说那没有这个什么泄气阀的这个8年我们也用你新奥燃气呀也是正常啊。算了，加装就加装吧。都是套路。跟着就开始拆原来的旧表，拆下来后就拿我们充值的新奥燃气卡插上表，跟着这个表上就显示出还有燃气78立方，没注意看这个新奥的工作人员在手机上一通操作之后，过来跟我说（问题重点来了）：这个表读数是1950，你家总共充值气就是1950立方，你现在等于是没有燃气了。这个充值卡插上来显示可能不准确！！什么？气表是你们新奥燃气的，气卡也是在你新奥燃气公司充值的，这么多年都从来没有问题，你现在说这个表读数不准，这个充值卡上还有78立方气不算，要归零！我为什么不可以怀疑你们这个表有问题故意跑的快了所以跟卡上余数对不上！同时期同小区里其他邻居你们测表以后就说业主这个表显示欠了一千多立方气，要求补缴！哦，欠你们的气你就说以这个卡读数准确，我卡里有多余立方气的你就不认可，还说要强行在新奥公司电脑上锁住我家燃气卡！你这是霸王中的霸气侧漏啊！我就不信政府部门没人监管你们了！
工单已收悉，现就相关情况函复如下： 为保障燃气用户用气安全，根据相关规定要求，燃气公司进行一年一次免费安检。9月19日，燃气公司安检人员上门检查燃气设施发现燃气表液晶余额显示异常，现场向用户讲解燃气表工作原理及计费方式，并更换新燃气表，燃气公司已向用户提供历年购气记录相关数据。 燃气表安装前均经过国家计量监督机构检定合格，根据《广东省燃气管理条例》规定：管道燃气的用气量应当以燃气计量装置记录为准，用户家于2014年6月6日置换通气，截止2022年9月19日，历年总购气量1950立方，燃气表字轮记录总用气量为1950立方，历年总购气与用气量一致。9月19日燃气公司联系用户就燃气表计费用气事宜协商，达成共识。 日常生活中使用燃气有任何疑问可拨打24小时服务热线95158或关注“东莞新奥燃气”微信公众号。
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