安联尚璟交房装修质量堪忧？隐患重重。。。业主投诉无门

173172164 来自：中国 发布日期2022-09-19 10:57:22 状态： 已回复 编号：363866

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安联尚璟于8月份收楼以来出现以下几项严重问题：（10天了，政府还未解决，只好再发一次详细的）
1.品牌货不对版。
1.1）2年前我们参观他们样板房时展示的厨房三件套（抽烟机、灶、消毒碗柜）是方太的，当时样板房旁的墙上挂的收楼标准，就是大品牌的（有照片为证），而且当时销售人员说，如果交房时不是方太的，一定是老板牌的（有视频为证），可交房时，却是一个三线的帅康牌子价格远远低于老板方太品牌。
1.2）当时承诺我们厨柜及鞋柜是欧派材质的，交房时，人家真正欧派的人来看，说柜子上连个欧派的LOGO都没有，他说他没看过这种欧派的柜子。我们的购买是认为他们开发商是国企，属于放心企业，而且他们在现场样板房所展示（除去一些软装，我们知道是不包含的）的各种品牌装修材料及物品均是我们都很认可的品牌没想是这样的欺骗
1.3）之前销售说物业费是2.7元平，贵过周边所有的楼盘，理由是由国际品牌戴维斯物业来管理，所以价格会高于一般小区，我们觉得如果真的是品牌物业管理公司入驻，费用也可以接受，但真正交房时的物业公司却是他们开发商于今年7月份在东莞匆匆忙忙新注册的一个物业公司，交房时大多数的物业人员态度很恶劣（他们一个保安拿着警棍准备打一位业主，有照片），而且保安人员大多年纪偏大，形象不好，而且态度很凶），这样的临时物业公司值得昂贵的物业管理费用吗？
2.多家业主厨房、厕所大面积空鼓，开发商不愿整改。厕所地漏水管短少和错位，中间外露水泥，有的里面有大量小石子，整改方案只是从上住下再放一节水管，只做表面功夫，无法解决漏渗水问题，
2.1）在今年的大约6月份开发商约我们看房，我们第一次向他们提出厨房、厕所大面积空鼓，当我们第二次也就是今年8月中下旬他们通知我们收房时还未整改，开发商不同意整改，说空鼓是正常现象，不影响使用厨房。
2.2）多家业主家里的厕所地漏水管短少和错位（有图片），中间外露水泥，有的里面有大量小石子，整改方案只是从上住下再放一节水管，然后涂上一层水泥了事。只做表面功夫，无法解决漏渗水问题。这样的防水地漏，渗水只是时间问题。我们不接受这样的整改
3.二个所谓品牌马桶盖子的连接片竟然在还没使用的情况下生锈了，黄黄的一大片（有图），他们说换个同样的铁片就好了，而且整个马桶的安装没有靠墙，居然有45度倾斜安装并且固定。
4.卫生间的门和柜子全用木头做的，有些业主的洗手盆下的柜子在还没交楼的情况下长了多个蘑菇（有图）。厕所里的东西怎么可以用木头来做？那我们这些柜子该如何防水呢？怎么办？
5.阳台不做坡度，一下雨就积水。
6.大多业主家里水压低，他们也说不出是什么原因
以上装修材料，我们要求开发商提交所有装修材料购买价格、购买来源以及正规产品合格证书。
还有很多，因为这里字数有限制的原因，我没办法一一阐述，可以线下说，谢谢

您好！你之前已在平台提交了同样的工单，目前有关部门正在受理中，请耐心等候结果，谢谢！

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  hao194910-29

  我也是业主，先不说开发商虚假宣传，他们的房子质量、服务也是非常差，6月底业主开放日我就去看了房子，我一个外行人都发现了一大堆问题。8月底收到交房通知书，要求需预交3个月物业费才能验房收房。因为对房屋质量担忧，所以打了12345投诉预交物业费的不合理行为。得到了如下回复： 尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下： 根据《民法典》第九百四十四条的规定，业主应当按照约定向物业服务人支付物业费，现行法律暂没有对预收物业服务费有禁止性规定，预收物业管理费也是东莞通行的惯例，以及物业服务工作前期已经开始运作,服务成本随之产生，此项非强制要求，不影响业主正常收楼。 目前暂无法律规定禁止先签收材料和缴费再行验房。且在验房过程中，客户依然可以对已获得政府竣工备案交付的商品房提出合理意见，东莞市安之联置业有限公司会根据签订的《商品房买卖合同（预售）》约定的内容对合理意见进行明确回复。 同时，东莞市安之联置业有限公司严格执行《商品房销售管理办法》及东莞市住房和城乡建设局颁布的相关法规制度。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 后没有办法，按要求预交了3个月物业费验房，验房结果非常失望，问题一大堆。之前开放日发现的一些表面问题也没有整改。当天没有拿钥匙收房，10月9日第二次验房，没有再请验房师都是自己看，他们只是把柜子门窗不齐的问题调试了一下，墙壁的白灰重新过了一遍质量依旧很差，地板的卫生都没有打扫全部是灰尘。那些表面都看的到的问题如：柜子木板断裂，门槛石断裂，双层玻璃门中间大面积污渍，马桶盖严重刮花等问题依旧没有整改。当时气炸了，找物业负责人，要求退预交的物业费，物业说他们前期已经在服务了退不了，说质量问题给我整改，但是没有给准确整改的时间。中途一直催他们整改进度，让他们整改好了通知我去验收。今天10月29日依旧没有整改好。去售楼中心找开发商负责人，根本找不到开发商的人，只有前台小妹说记录一下问题反馈给上面。没办法今天又打12345，不知道后面政府怎么回复我。*

  来自：未知

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  17317216409-28

  我看了所有安联的问题投诉，政府的回复几乎都是帮安联在解释，对于业主们却没实质性帮助，如果能用语言应对一下的话，业主们还用投诉至政府吗？我们需要政府部门出面协调此次房屋质量事件，理出一个合适的解决方案，不需要政府只当安联的传话筒。

  来自：未知

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  山姆先生09-27

  支持

  回复 173172164(来自：未知)：1）我想问一下，当时为什么不用帅康做为样板房电器展示而是用方太？而且当时销售也说过以后交房时不是方太就是老板，现在变成帅康，你是业主，你当时定的是保时捷911，后来给你宝马X1，都是品牌没错，你接受这样的挂羊头卖狗肉吗？ 2）我问的是：当时销售时为什么号称是戴韦斯物业，现在回答2.7元每平方物业管理费不贵？是不是没回答到重点？戴韦斯是什么级别的物业，你们什么邦宁是什么级别？邦宁是不是今年7月份才在东莞注册的新物业公司，连人都没招齐，还敢收2.7元一平的物业，抢劫都不是这样抢的？吃相不觉得难看吗？ 3）为什么这么多问题，*不做解答？比如说，保安要打业主这事为什么不作解释？所谓品牌马桶为什么还没用连接片就生锈了？厕所内用木头材质做洗漱盆的柜子和门？我们要求政府督促安联提供所有装修材料及物品的正规合格证书，为什么*没有提及？而是用安联的口吻来回应我们？这份回应是安联写的，你们直接复制过来的，还是你们站在安联的立场上来回应我们？我们想知道一个合理的回答，如没有得到一个合理的解决，我们将向上一级政府和媒体申诉。谢谢。

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  山姆先生09-27

  以上所反映均真实，我也是里面的业主，去收楼当天不让验房，让先交完物业管理费再去，等验完发现质量问题，说不收，他们表示你收不收都自动算收房了。 地漏水管不到位，空鼓瓷砖，都是常见现像，关键是他们以次充好。这中间不知道多少利益输送。另外还有车位费比我在南城市政府这边的还贵。还要400一个月呢，完全不是按样板房交房标准。

  来自：未知

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  脏乱差的工厂城市09-26

  对，政府要高度重视，这个楼盘已经很多质量问题和以次充好的问题了，业主都讲投诉无门，这个门到底是谁关上的？？水管里都是水泥和错位，未入住就这样，家电家居虚假宣传，有关部门有无监督到位？？

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  东莞仔201609-21

  我们要团结起来，这个要坚决投诉，还有那个车位，定价那么贵，比万科那些都要贵，哪来的勇气，现在交楼工程质量那么差，我们就集体不要买他的车位，让他烂在自己手里

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  17317216409-20

  我咨询过律师说，如果说合同里没有具体标明哪个品牌的电器或者是物件的话，那么就按样板房当时这个标准来确定装修的标准，如果不是的话，那么就涉及到宣传欺诈客户的嫌疑

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   09-20

  我这也是，大门周边墙体一圈开裂，整改却是草草打上一圈玻璃胶应付了事，马桶未使用就开始生锈，卧室门和卫生间洗手台的木材质量差而且有破损，厨房和卫生间多处有空鼓，阳台推拉门底下的石材几乎全部开裂，客厅地面贴砖都是不平的。装修质量上面真的差劲，对整改上面态度也是敷衍了事，根本没有一点责任心。

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  17317216409-20

  1）我想问一下，当时为什么不用帅康做为样板房电器展示而是用方太？而且当时销售也说过以后交房时不是方太就是老板，现在变成帅康，你是业主，你当时定的是保时捷911，后来给你宝马X1，都是品牌没错，你接受这样的挂羊头卖狗肉吗？ 2）我问的是：当时销售时为什么号称是戴韦斯物业，现在回答2.7元每平方物业管理费不贵？是不是没回答到重点？戴韦斯是什么级别的物业，你们什么邦宁是什么级别？邦宁是不是今年7月份才在东莞注册的新物业公司，连人都没招齐，还敢收2.7元一平的物业，抢劫都不是这样抢的？吃相不觉得难看吗？ 3）为什么这么多问题，*不做解答？比如说，保安要打业主这事为什么不作解释？所谓品牌马桶为什么还没用连接片就生锈了？厕所内用木头材质做洗漱盆的柜子和门？我们要求政府督促安联提供所有装修材料及物品的正规合格证书，为什么*没有提及？而是用安联的口吻来回应我们？这份回应是安联写的，你们直接复制过来的，还是你们站在安联的立场上来回应我们？我们想知道一个合理的回答，如没有得到一个合理的解决，我们将向上一级政府和媒体申诉。谢谢

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  散人一个09-19

  感谢国企为广大老百姓重新定义强条：空鼓为正常现象。

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