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万江红星美凯龙致柏纳维尔(万江逸思维)家具霸王条款拒绝承担售后服务

HooHooH 来自:东莞市 发布日期2022-09-22 17:46:03 状态: 已受理 编号:364531
已超时
①经过:8月21日现场购买及付定金。现场沙发样板底部是只开了一个拉链口,但是我特意口述要求底部要全部开口,销售单据有注明;9月16日配送到达我家,现场发现并未达到我要求的全部开口,马上与商家反馈。商家对此非积极配合修改,并把责任退给我。声称这是行业规矩,开口只开一个,拒绝修正。在经商场方调解数日,9月21日只答应出材料,施工费用要买家自行承担。
②不满:商家有意规避商场方用私人账户收款;门店名称“逸思维 布艺沙发”与公司营业执照(万江致柏纳维尔家具店)不符,销售单据的盖章非公司公章不具备法律效力,刻意期满消费者;沟通态度恶劣,售前售后态度反差极大,推卸责任;销售单据出现霸王条款,有意走漏洞,拒绝履行”三包“法
③诉求:要求商家免费为我解决沙发底部 补开拉链口的售后职责,或者 订单 退货退款。
问政部门:万江
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1评论

  • HooHooH10-12
    9月23 处理,延期到10月12 10月12发信息 再拖延11月30 这么整下去 要2023年处理把?
    来自:东莞市
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