东城政府部门不作为，涡岭废品站长期扰民，多次投诉未果

不平则鸣 来自：东莞市 发布日期2022-09-25 18:02:30 状态： 已回复 编号：365069

处理用时：12天17小时19分

东城涡岭废品站非法占用道路，废品垃圾堆积如山；早晚7点用大货车吊运废品，堵塞道路交通，发出巨大的噪音，严重干扰周边民居休息；且该废品站位于涡岭兴华燃气库旁，无异于居民区内一颗定时炸弹。经多次向东城区政府部门反映上述问题，至今仍未得到解决，废品站反而越做越大，周边居民每日饱受废品站的噪音滋扰以及时刻为消防隐患和人身财产安全提心吊胆！
关于涡岭废品站噪音扰民以及安全问题，多年来有不少居民向政府进行投诉，但全部如泥牛入海，杳无音信。2022年5月5日，我们在阳光问政发出《关于迁移东城涡岭废品收购站的请愿信》（编号：337818），官方5天后给出回复：“我局联合消防、城管、主山社区等部门开展联合检查，发现该废品站存在货物阻挡消防灭火器材、周边环境卫生差、货物堆放凌乱等问题，现场要求其立即清理消防灭火器材附近的货物、整理门前卫生环境、货物装车运走。由于该废品站长期给周边群众投诉，且在各部门采取协调劝退、停水停电以及没收占道货物等措施后，仍无法得到有效解决，下来我局将相关情况上报市再资办，由市再资办按职责分工派到市相关职能部门进行查处。”但事后情况仍然没有任何改善，也没见相关部门采取进一步行动进行处理。
2022年9月2日，清溪镇一废弃厂房发生火灾，造成7人死亡的重大消防事故再一次引起居民的担忧，我们于2022年9月4日再次在阳光问政发出《迁移东城涡岭无牌经营废品收购站，杜绝消防安全隐患》（编号：编号：361636）。官方14天后给出回复：“经查涡岭商业街东城为民废品回收站持有营业执照，我局已要求被投诉人在显眼位置亮照经营。现场发现占道经营的现象。该店主要回收废品,其将一些废品摆放在店前路段。综合上述调查情况,执法人员现场对该店负责人进行相关法规教育,责令其自行清理占道物品，自觉落实“门前三包”责任制，维护好周边环境卫生，作业时注意控制噪音，避免扰民;责成主山城管办落实后续监管,对占道的商铺做好教育劝导。”
可见，这是多么明显的敷衍塞责，得过且过，忽悠老百姓！面对涡岭废品站各种违规、严重的噪音扰民问题和周边居民长期投诉，执法部门的回复和处理轻描淡写，一次又一次地走过场。时至今日，情况一切如旧，废品站没有受到任何的处罚和处置，依然目无法纪，一如既往地占道经营，每天依然发出巨大噪音，遭殃的仍是周边几个小区学校的居民师生！我们不禁要问：究竟是什么原因，令执法部门不敢处理这个违法违规经营且不断收到群众投诉举报的废品站？政府部门什么时候才能够心系民众，关闭这严重危及人民生命财产安全，严重影响人民生活的废品站，还人民群众一个安全，安静的居住环境？不得已之下，我们只能又一次在阳光问政这里发声，这次，我们不但要控诉废品站，更要控诉东城政府部门的懒政和不作为！希望市政府给予严肃问责！希望地方政府严格践行党为人民服务的宗旨，给党和人民一个满意的答复！

您好！关于您投诉的东城涡岭废品站非法占用道路，废品垃圾堆积如山；早晚7点用大货车吊运废品，堵塞道路交通，发出巨大的噪音，严重干扰周边民居休息；且该废品站位于涡岭兴华燃气库旁，无异于居民区内一颗定时炸弹问题收悉。现将有关情况回复如下：接投诉后，我分局于2022年9月30日派员前往现场调查。经查,位于东城主山涡岭商业街东城为民废品回收站,现场发现占道经营的现象。该店主要回收废品,其将一些废品及小推车摆放在店前路段。综合上述调查情况,执法人员现场对该店负责人进行相关法规教育,责令其自行清理占道物品,自觉落实“门前三包”责任制，维护好周边环境卫生，不得占道经营；同时合理安排作业时间，避免扰民;经劝导，该店已将占道物品清理完毕。责成主山城管办落实后续监管,对占道的商铺做好教育劝导。如您再遇类似情况可直接拨打分局24小时值班电话：22001982，届时分局将第一时间派员前往现场处理。对于投诉反映的燃气库问题，经查阅资料，该燃气储气库建于1993年，公司严格按照程序申报，获得东莞市城市建设规划局颁发的《建设用地规划许可证》（编号：01256）；通过了东莞市公安部门核发的《建筑工程消防验收意见书》；获得相关行业部门核发的《燃气经营许可证》。相应的安全间距符合行业标准，而且有实墙与外界进行有效隔离，对外界环境不会造成影响。后来在气站附近新建了一批建筑物和居民住宅，东城气站经燃气行业专家评审论证目前仍符合相关规范要求。该气站配备有专业的抢修抢险队伍，工作人员经过专业培训，均能持证上岗。为确保安全运行东城兴华公司相关负责人表示已落实安排人员全天24小时在储气库站内现场值守和管道巡查，建立工作台账。站内设置有相应的安全设备（安全阀、放散阀、灭火器材、消防喷淋等）、泄漏报警系统和防雷电装置，并定期检测和维修维护，自觉聘请三方检测和接受相关政府职能部门质量技术监督。竭力维护供气安全。下来，我分局将加大监管力度对东城涡岭兴华燃气储气库的站内设施管理、人员业务培训及相关设施检验检测报告，进行重点检查和跟踪。进一步督促东莞市东城兴华燃气有限公司切实落实企业安全生产主体责任，把安全生产放在首位，安全供气，规范经营。（东莞市城市管理和综合执法局东城分局）2022年10月8日

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  退休老人10-08

  对于人民群众投诉违规经营的回收站这样的回复有谁知道为什么？只有继续向上一级执法部门投诉！

  来自：东莞市

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  退休老人10-08

  尽管人民群众怎么样投诉，东城涡岭这两个违规经营的废品回收到现在依然可以继续违规经营！继续危及广大人民群众生命财产安全！

  来自：东莞市

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  王KK09-26

  请政府重视！及时解决问题

  来自：东莞市

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  yzcoco14809-26

  6篇投诉都撼动不了吗？！

  来自：东莞市

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  yzcoco14809-26

  除了回复，还要真正执行！！！

  回复 芳芳oywrn(来自：东莞市)：这样一个严重违规经营、噪音扰民和严重危及人民生命财产安全的废品收购站，人民群众一次又一次地投诉举报，**部门一次又一次地流于形式敷衍了事，为什么不能严格执法？请给人民群众一个合理的回答！。

  来自：东莞市

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  yzcoco14809-26

  期待政府回复~~~~

  回复 退休老人(来自：上海市)：早在2020年12月1日回复市民对回收站的投诉就要求限时搬迁了，可是，就是不敢限到什么时候一定要搬迁，希望东城街道办领导们好好想一想为何？。

  来自：东莞市

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  yzcoco14809-26

  政府要真正为民做实事！！

  回复 芳芳oywrn(来自：东莞市)：这样一个严重违规经营、噪音扰民和严重危及人民生命财产安全的废品收购站，人民群众一次又一次地投诉举报，**部门一次又一次地流于形式敷衍了事，为什么不能严格执法？请给人民群众一个合理的回答！。

  来自：东莞市

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  小瑷09-26

  请这次严肃处理，攻坚克难，啃下硬骨头，排除安全隐患！真正给人民群众满意答复！

  回复 一品良民(来自：东莞市)：赞同！。

  来自：东莞市

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  小瑷09-26

  请政府回复！

  回复 113547(来自：东莞市)：涡岭废品站长期扰民、严重危及人民生命财产安全，请政府相关部门引起重视，将执法工作落到实处！还人民群众健康和谐的生活。。

  来自：东莞市

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  小瑷09-26

  请政府处理

  回复 一品良民(来自：东莞市)：严重违规经营！重大安全隐患！人命关天！恳请处理！。

  来自：东莞市

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