知东莞App
东莞广播电视台
微信公众号
东莞阳光网微博
东莞阳光网
微信公众号
东莞电台
微信公众号
莞视频微博
民生视点
微信公众号
光明中学饭堂系统多扣费的问题
用户KdARGT
来自：广州市 发布日期2022-09-28 20:27:19
状态：
已回复
编号：365681
光明中学的餐费不但暴力，而且刷卡系统经常会自动多扣费，很多孩子向家长反应这个问题。很多学校能看到孩子在校的消费记录，而光明中学只显示一个余额，没有任*****细，孩子想查都找不到地方。希望政府部门能关注，家长想了解孩子在校的消费，以及饮食监督，谢谢！
尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：
据调查了解，光明中学目前学生在校消费记录不能实现在线查询，但如果想了解学生的消费明细，可通过班主任到学校后勤办公室打印后发给家长。至于饭堂多扣费问题，我局和市发改局9月14日到光明中学进行过调查，经调查，校内商品价格与周边商店大致相当，多扣费问题有可能是饭堂工作人员忙乱中算错了价格。学生如在以后的消费中遇到此情况，可以当时或事后找饭堂、服务部或后勤管理办公室反映，查询消费记录，如收多了钱，确认后可以退还给学生。另外，如对学校的饭堂及服务部有任何意见和建议都可以在校长信箱反映，也可以拨打学校服务电话反映（0769-22290959）。我局针对饭堂内商品价格公示不明显的问题，我们要求学校将商品价格公示在饭堂明显位置，让学生了解价格，消费时做到心中有数。
根据以上情况，我局要求学校严格按照有关文件规范物价，并将物价清单予以公示。同时加强员工培训，提升服务意识和水平，为广大师生创造一个放心舒心的餐饮环境。感谢您对我们工作的理解和支持！
东莞市教育局
2022年10月10日
4参与
0评论
