东城区东宝路 陈伟宽口腔诊所虚假宣传

东莞张 来自：未知 发布日期2022-10-08 17:43:19 状态： 已回复 编号：366978

处理用时：10天6小时42分

市场监督管理局，你们好，我们从“大众点评”看到东城街道东宝路盈彩美地铺面的陈伟宽口腔诊所虚假宣传、欺骗消费者，特举报：
       1，有消费者为了能找到一家有信誉有诚信有质量的牙科诊所，特意小心翼翼的，在网上找到东城区东宝路的这家陈伟宽口腔诊所，诊所网站上说是依托中山医科大学，知名种植专家加盟，“国际连锁口腔专科”、“全体医护人员”均是国内“知名医科大学”毕业，消费者相信了这广告就去洗牙，结果被设坑，标价99元的，在消费者人已躺下准备洗、进退两难的时候当场说，洗牙不舒适的要收158元，舒适的要收198元，绝口不提99元！消费者当时付了198元，陈伟宽口腔在大众点评中以没收过158元为由说消费者是污蔑，却不说自己收了198元的事实，这明显就是设坑骗人！（详情请看大众点评中消费者对陈伟宽口腔的差评，及商家恶人先告状的恶劣态度）
       2，后了解，中山医科大学在2001年就合并到中山大学，不存在了，而陈伟宽口腔诊所2017年才开业，不可能有中山医科大学能依托。见不到有哪位名医加盟，而“国际连锁口腔专科”、“全体医护人员｀均｀毕业于国内知名医科大学”这句话也是假的， “全体医护人员”就是包括所有医生与护士，都毕业于知名医科大学的情况不存在，甚至是根本就没上过大学，更不存在“都”毕业于“知名”医科大学！
   3，网站上说“聘请国外、香港及广东省知名三甲医院教授为技术顾问，成立口腔专家委员会”，经了解，完全是子虚乌有，欺骗消费者！     
       另外陈伟宽口腔在网站上对其医疗设施等宣传也是夸夸其谈！
    4， 2022年8月20日消费者截了陈伟宽口腔网站的图，在大众点评上评价陈伟宽口腔，他们不但不承认虚假宣传、坑骗消费者等，还态度恶劣的倒打一耙，说消费者是污蔑！
     我们认为， 陈伟宽口腔诊所违反《消费者权益保护法》、《反不正当竞争法》，作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。
      经营者对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传，或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的，由监督检查部门责令停止违法行为，处二十万元以上一百万元以下的罚款;情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照。
    而且，直到举报时，陈伟宽口腔网站仍是虚假宣传，没任何改变！
     请求市场监督管理部门依据《消费者权益保护法》、《反不正当竞争法》等法规，依法调查处理陈伟宽口腔诊所虚假宣传、坑骗消费者的行为！

您好，您反映（咨询）的问题已收悉，现回复如下：经核查，被举报人陈伟宽口腔诊所在网络平台宣传“国际连锁口腔专科、全体医护人员均毕业于知名医科大学、聘请国外、香港及广东省知名三甲医院教授为技术顾问，成立口腔专家委员会”等广告内容，违反了《中华人民共和国广告法》的相关规定。关于“洗牙”项目涉嫌乱收费的情况，经核查，被举报人称该门诊部共有两款洁牙项目，门诊部现场价格分别为：超声波洁牙150元和舒适洁牙198元，并在门诊部现场有相关明确的价格公示。另外，美团平台上的优惠价格为超声波洁牙项目，由美团平台进行补贴后上架促销，因美团平台的补贴原因，超声波洁牙项目在网上的价格为99元，仅限于在美团平台下单。由于您为线下门诊消费，故超声波洁牙价格为150元。暂无证据证明被举报人存在洗牙多收费的情况。
鉴于被举报人主动改正上述广告，违法情节较轻微并及时改正违法行为，没有造成危害后果，根据《市场监督管理行政处罚程序规定》第二十条的规定，我局责令被举报人立即改正上述违法行为，对被举报人的上述违法行为不予立案。另外，我局工作人员已督促被举报人加强员工管理，提高服务质量，及时更新网络平台的相关信息，并在对消费者进行服务前，对项目价格及所含内容进行详细说明。感谢您对我们工作的理解和支持！
特此回复

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  肥羔羊06-02

  （转发1）东莞陈*宽口腔诊所恶意排油烟近八年，说被影响的业主有权搬走，并说“炒多点辣椒” 　 一，东城区东宝路盈彩美地铺位的陈*宽口腔诊所在一老旧小的小区，租了一楼的一套房做饭堂，2015年到现在，有七、八年，长年累月、包括周六日，每年除了春节几天外，360多天，每天中午、傍晚都一个多小时共两三小时，一年四季，不管是天气闷热还是阴冷潮湿，全部浓油烟通过排气扇和灶台上的玻璃窗大破洞、以及没有接软管的抽油烟机，排出厨房窗外就直接涌进楼上所有住户家中大厅、房间。2020年开始把抽油烟机的管拉长十多米，有极少部分的油烟也只是用抽油烟机抽远十多米，但是一楼低位排放，而且绝大部分仍是在排气扇和破窗排出，使得老旧的本来就狭小的小区天天乌烟瘴气！小区本来就狭窄，天天中午和下午都有几个小时整个小区都弥漫着恶心的油烟味！ 　　二，本来曹*在从2015年开始这么多年来，被人投诉了无数次、找他交涉无数次后，从2020年下半年开始，真真正正的把抽油烟机管接长十多米，全部抽远一点，虽然还是低位排放，还是使整个小区乌烟瘴气，但起码大部分油烟不再直接从排气扇、破窗排出后直接涌进楼上的厅、房的话，情况是会好一点的！ 　　　 但这正是陈*宽、曹*和煮饭婆的心肠，实际上并不是这样！ 　　（1）　2020年上半年以前，5年时间，他们明知道大量油烟直接飞到楼上，但仍然是大量的油烟是直接用排气扇、灶台上的玻璃窗破洞、没接管的抽油烟机直接排出，或直接把玻璃窗拉开，全部发散到楼上各家各户，而抽油烟机的作用也仅仅与排气扇一样排出窗外，没有抽远，现在提供的是厨房玻璃、排气扇改动前的图片，从图中可见，从外只看到抽油烟机的一个“洞”，并没有接软管排远一点的，一厘米都没有抽远！！！ 　　　就这样，一如既往、置若罔闻的我行我素，不管业主说什么，就是这样抽油烟到楼上！就是说2020年上半年以前，抽油烟机的作用不是抽远，而是与排气扇一样，把油烟“抽出厨房墙外”，再飞进楼上各家各户！ （2） 2020年被人说得太多了，就在抽油烟机出口接了十多米长的软管，因为平时他们都大门紧闭，没人能进去看到他们的厨房；又因为他们的厨房是在一楼平台上的角落处，别人从一楼地面和其他角落都很难看到厨房外观。 　

  来自：未知

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  肥羔羊06-02

  （转发2） 　　绝大部分通过排气扇、破窗排出后直涌进楼上各家各户，剩下的极少部分才是抽油烟机抽远一点点！而且，所有都是污染整个小区。 所以，接了软管后，曹*还专门找物业经理和一位业主代表在楼下地面观看他的钉在墙上的软管（附图），别人也觉得是尽可能改了，包括其他业主开始都觉得曹*有诚意处理问题！ 　　但实际情况是，“改动抽远”后，油烟一点都没有减少，人人都觉得奇怪，都觉得应该是抽油烟机不够力、抽不干净，还有厨房门没有关好、油烟漏出来再涌到楼上了！！！ 　　　（3），后来才发现，曹*拉长软管骗了所有人！ 　　　表面上，把软管接长了，造成改造了排远了的假象，暗地里却更直接，反而把阻挡油烟飞出窗外的灶台上的排气扇和破玻璃都敲掉，等于完全没玻璃窗、无遮无挡的油烟更加方便的从锅里就直接涌进楼上各家各户，甚至是把玻璃窗全部拉开，提高了效率；抽油烟机仅仅把极少部分抽远一点，这一点也是低位排放，整个小区油烟满天飞！ 即，根本不存在别人善良的以为他是因为抽油烟机不够力、厨房门没关好等等情况，而是曹*、煮饭婆更加恶意、变本加厉、想尽一切办法故意使油烟全部、更加直接排出厨房窗外飞上楼去！！！ 楼上有的业主还心地善良的以为他们没关厨房门而在群中礼貌的提醒（群聊还在，随时可查）！ 但曹*从来不回答一声，绝对不会说，不是不关门的问题，而是关门都没有用，油烟本来就不是从厨房门飞出来的，而是故意从排气扇、破窗甚至是连玻璃都拆掉的窗口直接涌到楼上的！ 　　　曹*还人前人后假装已经把管拉长了、全部用抽油烟机抽远了，己全部改好了但别人还不满意还被人责怪的样子，态度就是，再改动拉管上楼顶要花钱，就是这样的了，你们有权搬走，你们也可以找我谈；再被人说时仍是表示出一种我就是这样了、改好了，但可以找我谈的态度！物业和业主找他无数次，如此反反复复，好像他才是受害者、责任在于别人不找他谈，一副我就这样了你能奈我何的样子！ 　　　　　 　　　三，老旧小的小区狭小、设施陈旧老化，不适合做饭堂，又不肯花钱改动，是行不通的（曹*（山哥）在小区群中说，要花一万五）！　他们自己的事情、原因，自己处理，不能把自己的理由让别人来承受！ 　　

  来自：未知

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  肥羔羊06-02

  （转发3）　不但是所在的那一栋收害，整个小区都受害，2021年11月4日就有其他栋的业主在群中说“一回来就全是饭菜杂味”，这些陈*宽口腔的曹*（山哥）看得清清楚楚，心中明明白白，直到今天为止曹*还在群中（已改名为“山哥”，个性签名“曹*”），还可以找到这些原始的群聊。 作为影响侵犯别人的租客，却还在群中对别的业主说“不是说气话，人人都有搬的权利”！侵犯人还反而成了有“气”的受害者、严肃认真的“不是说气话”的叫业主搬走？这是与之前的2017年，他们的在盈彩美地铺面的诊所因排放废气两年多死都不改、据称也说“业主可以搬走”之类的话后被环保局处理，是一致的连贯的！难道，盈彩美地排废气这次也是有人搞你陈*宽口腔？（来自阳光网问政平台） 　　 四，　还有人，看到那个煮饭婆与曹*站在平台上，煮饭婆看着楼上说“炒多点辣椒”！！！ 　　　哪怕曹*你是真真正正的用抽油烟机、把管接长一点，尽可能全部都抽远一点，哪怕无法封闭漏出一点、剩下一点飞到楼上，也不会是越来越严重，人家还会认为你真真正正的做了工作；但你不但不尽可能封闭油烟并用抽油烟机尽可能抽多点抽走，反而把灶台上的排气扇和破玻璃都去掉，变本加厉的更方便恶意喷油烟到别人家中，每天几个小时，一年360多天，已经近八年了！！！ 　　　这就是曹*说“不是说气话，人人都有搬的权利”、煮饭婆说“炒多点辣椒”的原因并付诸行动？就是要逼走业主？ 　　　　　　　 　　　 　　　五，陈*宽、曹*，现在有受害最深的业主无法忍受长年累月的吸油烟，搬走了、空置了？有的在阳台装了抽风机，每天，陈*宽的油烟涌进家后，再用抽风机把油烟从家中抽出去？曹*你们不否认吧！离你们头顶不到两米高的抽风机，曹*和煮饭婆你们天天都看到起作用了很开心吧？天天在这吃两餐饭的一大群“均是知名医科大学毕业”的饱读诗书、“医者父母心”的人都看见了吧？你们心安理得很舒服吗？你们天天在这做饭吃饭，吃得香吗？ 　　 　　　　六，　现在附上陈*宽口腔的曹*（山哥）的“不是说气话，人人都有搬的权利”的微信截图连同饭堂排气扇、抽油烟机、灶台破窗、脏兮兮的厨房、乱拉的管的照片！ 　

  来自：未知

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  肥羔羊06-02

  （转发4）　 有人说，这些言词和图片，还包括那些被市场监督管理局责令停止违法行为的说他们诊所依托早就不存在的中山医科大学、所有人包括护士没有一个不是名牌医科大学毕业、几乎说成世界上、国内最顶尖的专家都被陈*宽聘请了、世界上各国最先进的设备都被陈*宽购买了，因而被市场监督管理局责令停止、纠正虚假宣传的违法行为；还有因诊所的营业场所从2015年到2017年乱排废气两年多、置若罔闻叫业主搬走被环保局处理的、还有因违法诚实守信原则愚弄消费者被举报的这些（均来源于阳光网问政平台），应该能说明他们什么问题的，难道这些都是因为有人故意搞你，你才这样做吗？

  来自：未知

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  肥羔羊06-02

  （转发5）七，长期故意、并加重排油烟污染环境，就是恶意，恶毒！ 　　　本来这篇是准备发到东莞市阳光网问政平台举报陈*宽口腔诊所的，后来陈*宽在被人责令在2022年12月1日前必须把饭堂搬走，并且曹*（后在群中把名字改为“山哥”，备注名为“曹*”）必须把乱拉的软管拆走！陈*宽迫于压力按时搬走、拆走了，所以，不再向环保局举报。但陈*宽诊所仍然对自己的行为毫无认识，认为是别人故意搞他，完全不认识到是他无端端的侵犯别人、把油烟抽进各家各户八年，煮饭婆还对人说，是人*不让他们做饭堂！！！所以，必须把他们的行为公开！！！ 陈*宽口腔诊所乱排废气两年多2017年被环保局处理、虚假宣传被市场监管局处理、以及违反诚实信用原则被举报等等，都可在东莞阳光网问政平台查到！！！ 这都不是别人搞你们吧，都是你们所作所为吧，这是不是都是你们的人性本质？！你们应该自己处理好的事情不处理，却成为恶意侵犯这么多人八年的理由吗？恶意排废气、排油烟，被环保局处理、被勒令搬走，因为业主不肯搬走引起的吗？是八年来两个小区业主的错？

  来自：未知

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  东莞张10-21

  辛苦了！知道陈伟宽口腔诊所一定会想方设法找理由逃避查处的！ （1）当时现场没有标价，现在有的话，应该是被举报后查处前补上应付检查的； （2）当时医生说的是158元和198元，不是说150和198元。看来以后消费者要带录音机去了！ （3）要对消费者说价格，应该是开始前讲！看多个评价，陈伟宽的风格就是从不主动事前说价格，造成既成事实是他们的习性！ 从他们被贵局责令停止的天花乱坠的虚假宣传违法行为，以及大众点评中恶人先告状，就可见他们是什么人了！ 揭穿他们，制止他们，不让更多的人上当的目的达到了！ 谢谢！

  来自：未知

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