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房贷提前还款问题
jhon-mg
来自：未知 发布日期2022-10-09 09:40:11
状态：
已回复
编号：367050
本人2022年9月9号已经在塘厦镇花园街东莞银行支行，申请了提前部分还款和缩短还款年限，部分还款的钱早已存到还款账号，为何现在已经10月中了，长达一个月多月还不扣款，其它银行早就可以直接银行APP上操作还款，为什么东莞银行还要去柜台申请，希望贵行，提早改进，可以在东莞银行APP上操作还款。疫情期间让社民足不出户，就可以办理。谢谢
尊敬的市民：您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：经查，针对您反映的贷款业务问题，我行已有专人进行核查，并于10月11日致电联系您进行沟通和处理，最后您表示接受。如您还有其他疑问，请联系东莞银行消费者权益保护部，联系电话：0769-21667716，感谢您对我们工作的理解和支持！
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