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中心幼儿园“巧玲珑童书馆”不退还借书押金
杨洋洋
来自：中国 发布日期2022-10-16 22:17:25
状态：
已回复
编号：368441
尊敬的领导，
我在2021年4月27日投诉编号：282453，投诉麻涌镇中心幼儿园第三方机构，“巧玲珑童书馆”，在孩子上小班的时候，幼儿园开家长会的时候，引导家长在园内借阅书籍并交300元押金，至今孩子已上小学，仍不归还押金。
贵局回复是：您好，关于您反映“中心幼儿园巧玲珑童书馆不退还借书押金”的问题，经向我镇教育管理中心了解情况后，现答复如下：
经了解，2020年6月，中心幼儿园“巧伶珑”项目运营主体变更为“广东阅享科技有限公司”，为简化借阅流程，提高服务水平，巧伶珑童书馆取消押金借阅，改为家长自愿交纳服务费。目前，该公司根据家长、园区、退款申请时间等条件每周进行退款工作。经沟通了解，因业务和数据对接，在产权转移过程中银行放款受到限制，以及毕业季大量数据需要处理，所以只能按家长申请退款的前后时间分批次退款。
请问现在是不准备退还了是吗？在教育局监管的麻涌镇中心幼儿园，可以出现此类事件，是不是可以说教育局监管不到位呢？此第三方机构是不是存在属于诈骗家长钱财的行为呢？不然，实在想不出为何，一直在家儿的催促下都可以不退还押金，而教育局也放任不管呢？
在教育局管辖下有如此的诈骗行为，教育局是否有不可推卸的责任呢？不管第三方机构存在任何问题，是否存在没能力退还的情况下，孩子已毕业离开学校，教育局是否应该负有连带赔偿责任呢？请各部门能监管并退还于家长的钱，谢谢。
尊敬的市民，您好！关于您反映“巧玲珑童书馆不退还借书押金”的情况，现回复如下： 麻涌镇教育管理中心和中心幼儿园持续关注和跟进此项目退费事宜。经了解，申请办理该项目退款人数庞大，涉及全省范围，且原申请APP系统瘫痪，原始数据核对需要较长时间。目前，麻涌镇教育管理中心责成中心幼儿园跟进巧玲珑童书馆押金退款事宜，并要求中心幼儿园组织巧玲珑童书馆负责人、律师等进行协调商议，尽快解决问题，请您耐心等待。 如您后续需反映或咨询相关情况，可致电麻涌镇教育管理中心，联系电话：0769-88825720，感谢您对我们工作的监督！
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