欢迎您访问阳光热线问政
阳光问政>问政详情

东莞银行无故冻结客户借记卡转账功能!

用户XznpXt 来自:未知 发布日期2022-10-22 01:08:23 状态: 已回复 编号:369418
处理用时:5天7小时29分
21年初离开东莞回到家乡这边就业,原来的工资卡是东莞银行,因为里面的金额不大,所以一直也没怎么动用里面的钱,这次将微信里的钱转出东莞银行之后,再通过东莞银行卡网上支付发现不能够支付了,说我五月份开始就没动过银行卡,所以就根据规定冻结我的?请问你有通知我吗?还得我去东莞现场办理?我有什么错?还得过去?你们必须马上解冻我银行卡!
问政部门:东莞银行
分享

官方回复

尊敬的市民:您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:经查,针对您反映的借记卡使用问题,我行已有专人进行核查,并于10月24日致电联系您进行沟通和处理,最后您表示接受。如您还有其他疑问,请联系东莞银行消费者权益保护部,联系电话: 0769-21667716,感谢您对我们工作的理解和支持!

问政人评分

3分

我要说两句

1参与

0评论

还没有评论,快来抢沙发~
  • 知东莞App
  • 东莞广播电视台
    微信公众号
  • 东莞阳光网微博
  • 东莞阳光网
    微信公众号
  • 东莞电台
    微信公众号
  • 莞视频微博
  • 民生视点
    微信公众号