东莞银行无故冻结客户借记卡转账功能!
21年初离开东莞回到家乡这边就业,原来的工资卡是东莞银行,因为里面的金额不大,所以一直也没怎么动用里面的钱,这次将微信里的钱转出东莞银行之后,再通过东莞银行卡网上支付发现不能够支付了,说我五月份开始就没动过银行卡,所以就根据规定冻结我的?请问你有通知我吗?还得我去东莞现场办理?我有什么错?还得过去?你们必须马上解冻我银行卡!
尊敬的市民:您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:经查,针对您反映的借记卡使用问题,我行已有专人进行核查,并于10月24日致电联系您进行沟通和处理,最后您表示接受。如您还有其他疑问,请联系东莞银行消费者权益保护部,联系电话: 0769-21667716,感谢您对我们工作的理解和支持!
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