投诉清溪医院骨折急症要拖延四天才给做手术-阳光热线问政平台

清溪医院住院部八楼64号床位的65岁老人马燕球2022年10月21日晚上摔跤腿部骨折，10月22日送到清溪医院检查了一天，10月23日清溪医院的医生回复要时间研究，最快10月25日才能动手术，病人家属反复强调骨折急症接受不了拖延四天表示要到相关监管部门投诉，清溪医院方面不予理睬。请问清溪医院作为救死扶伤神圣的机构为什么不能尽到应有的职责，拖延时间是为了收到更高的住院费用还是让病人病情恶化了再做更大的手术？病人家属恳请相关监管部门介入调查，了解病人和家属投诉事实，还所有病人及家属健康的保障。

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：一、经查，患者马某，女，因“外伤致腰背部疼痛16小时”于2022年10月22日上午10时到清溪院急诊医学科就医，接诊医生予体格及辅助检查后，拟“左股骨粗隆间骨折”收骨科二区继续诊疗。入院后，主管医生再次予体格检查，查体：神志清、心肺腹查体未见明显异常；脊柱未见畸形，棘突行程无压痛、叩痛；左下肢呈屈曲外旋外展畸形，左髋部局部压痛明显，骨盆挤压、分离试验阴性，左下肢活动受限，肢端感觉可，趾动可；余肢体查体未见明显异常。结合DR及CT检查结果，初步诊断：1．左股骨粗隆间骨折；2．骨质疏松症；3．2型糖尿病。遂完善血常规、凝血四项、肝肾功能、心电图、CT等相关检查。并予患肢持续皮牵引、止痛等对症处理，拟行择期手术治疗。二、患者为外伤病人，骨折为闭合性骨折，入院时生命征平稳，神志清，无急诊手术指征。并且患者有糖尿病病史，需择期手术，进一步做好围手术期糖尿病管理，评估血糖控制情况，预防低血糖、酮症酸中毒等手术风险因素，确保手术的质量与安全。入院当晚，主管医生已与患者及其丈夫做好病情告知、诊疗方案，并告知血糖稳定情况下进行手术的必要性。三、我局于10月23日晚接到患者马某家属电话投诉该情况，后已安排相关骨科方面专业人员进行回访电话进行解释骨科手术择期进行的原因，同时患者是患有2型糖尿病，更应在患者血糖平稳的时候才能进行手术，以免因低血糖、酮症酸中毒等手术风险因素发生。感谢您对我们工作的理解和支持！