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中国移动信号太差
用户i9gKQg
来自：广州市 发布日期2022-11-05 22:19:03
状态：
已回复
编号：371908
你好，我现在居住的地方东莞市东城街道主山社区麻岭一街8号楼，手机信号特别差，移动卡经常无服务
尊敬的客户： 首先非常感谢您对我公司的支持与监督。 关于您反映信号问题，我司已电话联系处理，经测试，投诉点室外2/4G信号正常，通话正常，速率正常，室内1-6楼2/4G信号弱，通话断续，速率慢。由于室内封闭，附近楼房阻挡，导致室内存在弱信号的情况；该问题计划通过对周边站点进行天线调整来改善投诉点一带的信号问题，预计完成时间：7个工作日，待完成后，投诉问题将有所改善.感谢您对中国移动的支持，谢谢！ 最后，再次感谢热线和客户对我公司工作的监督与支持。
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