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美容事故，受伤不愿意赔偿

梁燕清来自：东莞市发布日期2022-11-13 21:56:23 状态：已回复编号：373105

处理用时：7天9小时25分

我今年4月份在东莞市大朗镇水平村莱奥广场155号媄纹专业美绣祛斑店那里花718元做唇部脱毛和美甲.然后因为那个店里面的操作失误，导致我唇部受伤，那个美容院违规医疗，并且未取得医疗资格，违规美容整形医疗，导致导致顾客受损无法治好，现在我要求去这个外面的医院治疗，他不给配合，也不给医药费，多次沟通无果，不愿意处理，说是反馈给她经理，目前半个月又过去了，没有一点信息，所以说向有关单位投诉，希望有关单位给予解决

问政部门：大朗

官方回复

尊敬的市民：您好，来信收悉。根据您反映的情况后，卫生健康局高度重视，立即安排工作人员于11月16日到位大朗镇水平村莱澳广场调查。经核实，位于大朗镇松水路209号1栋155室内的对外招牌为“媄绣专业纹绣祛斑”店铺实际名称为：东莞市大朗媄宝化妆品店。该店内见《营业执照》，经营名称为东莞市大朗媄宝化妆品店，经营范围：一般项目：化妆品批发；化妆品零售。未发现该店铺为顾客提供医疗美容服务。现场向该店铺管理人进行询问，该店管理人承认有向您提供美甲和“唇部脱毛”服务。 

我局工作人员于2022年11月15日、16日多次拨打您的电话，但您的电话一直无人接听，我局工作人员无法与您取得联系，并核实您在大朗镇水平村“莱奥”广场155号的“媄纹专业美绣祛斑店”接受美容服务情况及具体诉求情况。 

建议您可通过与该店铺负责人通过自行协商方式解决本次纠纷，或可直接向人民法院提起诉讼。 

希望您能与我部门沟通联系，提供更多确凿的证据资料，协助执法部门依法查处违法违规行为，维护您的合法权益。

问政人评分

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我要说两句

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5评论

叶子202208-30

化妆品店不能提供美容服务，并且如果化妆品店只能售卖化妆品但给您做了医疗美容服务是严重的违法行为。我也是受害者，也曾多次*****，支持你。

来自：东莞市

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梁燕清11-24

他说她们如果没有医疗许可证医疗资格证就没有权力继续给我治疗我也问过他们了他们也并没有这两个证还要在我脸上用激光打当时做冰点脱毛项目他们就操失误导致我脸受伤的

来自：广州市

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梁燕清11-24

而且那么久当时我什么都不懂他们也不送我去医院一直跟我说可以治好不会留疤但是现在不但留疤还留了一个增生疤医院也说了太久了疤痕形成无法治好只能淡化她们到现在还骗我说可以治好我不相信她们要去医院治疗她们非不肯我咨询律师

来自：广州市

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梁燕清11-24

而且那么久当时我什么都不懂他们也不送我去医院一直跟我说可以治好不会留疤但是现在不但留疤还留了一个增生疤医院也说了太久了疤痕形成无法治好只能淡化她们到现在还骗我说可以治好我不相信她们要去医院治疗她们非不肯我咨询律师

来自：广州市

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梁燕清11-24

我已经跟她反应多次她们都没有处理而且我现在在厂里上班封了根本出不去他说打电话给我协商现在又过去一个月了他们就没有那个意思我受了伤也大半年还没好要求在外面做治疗他们也不愿意非说她们要自己治大半年也没治好我怎么相信他们

来自：揭阳市

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