被误导买平安人寿保险要求退还所有保费

蒋生训 来自：未知 发布日期2022-11-15 12:57:54 状态： 已回复 编号：373438

处理用时：23小时55分

你好，
1.本人家庭四人于2018年02月份左右受平安保险业务误导买入平安福人寿保险；
2.到目前已交保费四年，共107006元；
3.保单共4份，明细如下：保单P040000028579900,P040000028588205P040000028588202P040000028580685
4.诉求：退回本人四份保费差额88508.51元。

尊敬的市民，您好！经了解：保险公司收到转办客户反馈问题后，公司经办员于8月31日联系客户，客户反馈投保时业务员告知保单就像银行存钱一样，未告知退保损失，要求退回差额保费。保单新契约回访问卷中客户均持肯定答复，且保单有持续缴费的追认行为，保单依法成立，合法生效，客户要求退回差额保费的诉求，无事实和合同依据。由于涉诉业务员向**已离职，目前案件保险公司仍在调查中，暂无调查处理结论，后续保险公司会告知客户最终核实结果。经核查，保险公司根据目前调查结果，满足不了客户诉求，建议客户通过诉讼解决纠纷。为做好疫情防控，请戴好口罩。

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  蒋生训12-01

  回复的内容很实用，非常感谢！

  回复 888888(来自：未知)：提交举报信、由举报人签名的身份证复印件、相关事实证明材料等书面举报材料；材料邮寄地址：东莞大道15号信息大厦东莞银保监分局；收件人：*****举报工作部门；电话：0769-23031225。。

  来自：未知

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  88888811-23

  提交举报信、由举报人签名的身份证复印件、相关事实证明材料等书面举报材料；材料邮寄地址：东莞大道15号信息大厦东莞银保监分局；收件人：*****举报工作部门；电话：0769-23031225。

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  88888811-23

  写实名举报信去保监局投诉！

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  蒋生训11-17

  对回复内容不认同，对回复结果不能接受，回复内容提到：“保单新契约回访问卷中客户均持肯定答复，且保单有持续缴费的追认行为”业务员在保单生效4年期间没有任何跟进或回访，所谓回访问卷是不过是客服电话在走个形式，当时并不清楚具体情况，本人还处于被蒙蔽中，持续缴费很显然只是对当初业务员诱导时的认同持续及还在蒙蔽中的状态，并不能做为确认本人了解真实情况的。 所以，本人希望能重新回复调查结果，并给我一个满意的答复，要求保险公司退回本人血汗钱。谢谢。

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  蒋生训11-17

  对回复内容不认同，对回复结果不能接受，回复内容提到：“保单新契约回访问卷中客户均持肯定答复，且保单有持续缴费的追认行为”业务员在保单生效4年期间没有任何跟进或回访，所谓回访问卷是不过是客服电话在走个形式，当时并不清楚具体情况，本人还处于被蒙蔽中，持续缴费很显然只是对当初业务员诱导时的认同持续及还在蒙蔽中的状态，并不能做为确认本人了解真实情况的。 所以，本人希望能重新回复调查结果，并给我一个满意的答复，要求保险公司退回本人血汗钱。谢谢。

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