知东莞App
东莞广播电视台
微信公众号
东莞阳光网微博
东莞阳光网
微信公众号
东莞电台
微信公众号
莞视频微博
民生视点
微信公众号
举报移动
没人问
来自：未知 发布日期2022-11-16 16:25:58
状态：
已回复
编号：373737
中国移动虚拟形式欺骗消费者开通抖音9.9流量包，刷抖音时先不是扣抖音9.9流量包，而是先扣完每个月租流量套餐，这种手段太可耻了。
尊敬的客户：
您好！非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的监督和支持。
您所反映质疑（抖音视频彩铃（流量版-首月1元））流量扣减顺序的问题。客户表示是先使用的客户国内通用流量再使用到抖音定向流量，后台联系客户已经触发使用到抖音定向流量，特殊申请退还抖音视频彩铃（流量版-首月1元） 的费用合计退费【30.70元】，3个工作日到帐。客户接受。期间给您造成不便我司表示歉意。
最后，再次感谢阳光热线和这位客户对我公司工作的监督与支持。
中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司
1参与
0评论
