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请有关部门严肃处理德邦快递

lelelelele 来自:东莞市 发布日期2022-11-21 10:45:11 状态: 已回复 编号:374520
处理用时:4小时59分
德邦快递把客户货物搞坏了,货物保价了的,然后德邦就要求我这边支付运费才能申请理赔,本来这个就不合理,货物寄坏了,还要客户支付运费,然后按着他们公司的流程申请理赔,一周过去了,一直不受理。货物也收走了,德邦连一个电话也没打过来!投诉他们客户八次,也是机械性回答。没有处理问题!
问政部门:邮政局
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官方回复

尊敬的市民,您好!留言收悉,请补充快递单号,以便部门核实跟进。为了更好地跟进您的诉求,建议您登录阳光问政重新提交诉求。为做好疫情防控,请戴好口罩。

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