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投诉东莞市环球美天医疗美容机构的违规行为
13712700895
来自：东莞市 发布日期2022-11-22 16:00:55
状态：
已回复
编号：374790
本人2022年10.17号在东莞市环球美天美天医疗美容门诊东城总院行面部黄金超声炮，并缴费1800元，之前沟通的事余医生操作，但是当天临时更换成刘*医生，刘*医生第一次操作该仪器，一边看手机的培训视频一边操作，操作后导致我面部出现一系列问题1.右侧鼻唇沟更深更长。2.两侧口角下垂更明显，左侧口角出现一天两厘米长的皮肤褶皱。3.两边脸颊至今都是麻木状态，知觉不明显。环球美天整个操作严重违规1.术前没有签病例，没有风险告知。2.缴费没有没有收据更没有发票。3.刘*医生根本不会操作该仪器，整个过程是一边看视频一边操作的，正常该项目操作时间45分钟，我整个过程做了3个多小时。术后环球美天医疗美容一直不予理睬，所以我迫不得已东城卫健局反应，当时接待我的男性工作人员让我打12345反应，第二天发现12345记录的事实跟我反应的不一样，所以再次去东城卫健局投诉，至今只有一条短信答复，说移交东城综合执法办处理，我如果还有疑义可以去申请去医调委
尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现将有关情况回复如下:目前东城街道综合行政执法办公室对于东城环球美天医疗美容诊所存在违反医疗规范行为立案查处，案件正在办理中，如需了解进度及相关情况，可以联系东城街道综合行政执法办公室进行咨询，电话：22089213。
如您需要继续就医疗纠纷协商解决可以联系环球美天医疗美容诊所进行沟通，联系人：赖珊珊，联系电话：13302603192。也可以联系东城卫生健康局进行协调，联系电话：22331320，我局已要求该诊所予以积极配合。如最终未能通过双方协商解决，可以到东莞市医疗争议专业调解委员会地址：东莞市南城街道元美路菊香苑23栋2楼,电话：22252779申请进行调解，也可到东莞市医学会医疗事故技术鉴定工作办公室（地址：东莞市南城街道袁屋边阜东路132号1楼,电话：22210702）申请进行技术鉴定，也可以直接向人民法院提起诉讼。感谢你对我们工作的支持和理解，如有疑问欢迎致电东城卫生健康局咨询（电话：22331320），我局将持续跟进事件。
特此回复。
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