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投诉韵达快递不派件

昨天越来越多,明天越来越少 来自:未知 发布日期2022-11-30 17:55:04 状态: 已回复 编号:376372
处理用时:5天8小时42分
单号432928656000742显示26号第一次派送,后面显示派送失败,原因是手机号联系不上(压根就没打过我电话),后

来我打站点客服电话反馈问题,那边说帮我处理叫人派送给我,然后一直到现在一直没派送,打了韵达公司客服电话几

次,又打了站点电话几次都说叫人拿给我,一直都没有,物流信息一直显示联系不上手机号派送失败,韵达客服和站点的

人不负责任。打12345投诉永远都等不到人接听就自动挂了。投诉无门,到现在快件一直没收到。
问政部门:邮政局
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官方回复

你好,2022-12-6日韵达回复:经核实,此件2022-11-24由福建省发往广东省东莞市,客户反馈一直未收到。现已送到,核实客户已收到快件,无异议,
12月6日,东莞市邮政管理局申诉中心回访申诉人:如您对企业答复结果与异议或者有其他问题,可再次来电反映,谢谢。

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