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移动信号
lygia
来自：未知 发布日期2022-12-06 17:16:53
状态：
已回复
编号：377405
东莞市厚街镇桥头新屋社区，手机信号一直很不好，经常接不到电话。这一片区，人口密集，大家都在反映这个问题，但一直没有得到当地的重视，没有作何改善。有因为电话信号不好，收不到很重要的快递物品文件，客户以为态度很差没有时间观念不配合，孩子 在校联系经常电话打不通，老师还以为家长不重视学生，甚至救护车来了联系不到病人，如果严重一点，消防车来了，都会受影响 ，不能及时 找到着火具体位置。请领导能重视改善我们的工作生活环境。谢谢！
尊敬的客户：
首先非常感谢您对我公司的支持与监督。
关于您反映客户反映在厚街镇桥头富新二街51号出现信号弱的问题，该问题我们在投诉点已提规划需求建设基站来改善信号问题。工程进度：选址中 ，由于基站建设涉及相关机构多（如城管、城建、市政、环保、物业等）、流程复杂，而且建设过程中需要经过选址、配套施工、传输施工、主设备施工、调测、开通等环节，所以周期较长。待选址完成后，如果站点建设一切顺利，预计完成时间：5个月，待站点开通后投诉问题会得到改善，沟通未达成一致，感谢您对中国移动的支持，谢谢！
最后，再次感谢热线和客户对我公司工作的监督与支持。
中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司
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