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石碣邮政派件人员乱收费

jrzd 来自:东莞市 发布日期2022-12-15 19:29:56 状态: 已回复 编号:378785
处理用时:6小时43分
本人父亲上周办理电动自行车牌照时已交了邮寄费用,但12月12日派件人并没先致电收件人电话,直接向代收件人(本人母亲)说收取10元,她误以是快递费用,不清楚情况下就给了。后来我得知这是车牌安装费。你们邮政人员太不要脸了吧,为有赚这10块钱,也不解释清楚。等同蒙骗老人。电动自行车车牌我自已不会安装吗?
问政部门:邮政集团
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官方回复

经查,客户邮件1218884850806于12月15日上门派送,收件人母亲签收,无异常。经核实,此件为电动车牌,牌托为自愿原则购买,投递员派送给收件人母亲时询问是否需要牌托,代收人支付10元牌托费用并要求帮忙安装,现收件人要求退回牌托并退还费用,并已睇处理完毕,客户对我司处理满意,无异议。如有疑问,请联系邮政部门,联系电话:076922211183。感谢您对我们工作的理解和支持!

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