滴滴乱收费的问问题

用户I5Jvx9 来自：东莞市 发布日期2022-12-16 15:38:00 状态： 已回复 编号：378916

处理用时：1小时42分

通过网约车平台滴滴打车，经查询后发现车辆根本没有营运资格担心存在安全隐患所以取消了叫车，但是违法平台滴滴坚持要我支付五块钱，请问这是什么世道?对方违法犯罪还敢恬不知耻的要钱，这是公然挑战我们的市场监督管理么? 已经向交通运输局确认对方确实没有营运资格，滴滴还是大言不惭的要求支付。请查处这种违法犯罪还敢乱收费的企业

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：1、经核，被投诉车辆粤S94JX6未取得《网络预约出租汽车运输证》。根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第三十五条第一款的规定，网约车平台公司违反本规定，有下列行为之一的，由县级以上出租汽车行政主管部门和价格主管部门按照职责责令改正，对每次违法行为处以5000元以上10000元以下罚款；情节严重的，处以10000元以上30000元以下罚款：（一）提供服务车辆未取得《网络预约出租汽车运输证》,或者线上提供服务车辆与线下实际提供服务车辆不一致的。根据您反映的情况，我局对滴滴出行科技有限公司东莞分公司涉嫌提供服务车辆未取得《网络预约出租汽车运输证》的违法行为正在调查取证过程中。接下来，我局将继续针对投诉反映的情况，加强路面巡查执法，严厉打击道路运输违法违规行为，维护道路运输市场秩序。 2、我单位一直要求，无论是什么平台提供服务，从事网约车经营的车辆需取得网约车运输证，司机需须取得网约车驾驶员证。我局一直通过暗访、信访等发现的违法线索抄将送给执法部门对相关平台进行立案处罚。经核查，该车号未于我市取得相关道路运输经营许可，涉嫌非法经营，已转相关执法部门处理，同时督促平台公司对无证车辆进行核实清退。平台公司与乘客的服务要求以双方的乘车协议为准，若对服务方面有异议的，应双方进行协商，协商不成，循相关法律诉讼等法律途径解决。（滴滴平台一直有提供实时咨询、投诉等沟通渠道，请拨打全国平台电话95066或4000000999进行咨询，或直接登入滴滴出行APP主界面点击右下角进入”我的“账号栏,点入“客服”进入客服中心，下拉到最下方选择“联系客服”，在线客服将为乘客实时处理投诉及相关疑问。）感谢您对我们工作的理解和支持！ 

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  用户I5Jvx912-23

  哦，我举报的是违法问题所以我也有问题?那*你也要说它们不*不然不会被*

  回复 小猪在东莞(来自：北京市)：原来是恶意的投诉 下了订单就是合约成立，毁约就要付违约金。 天经地义的事。

  来自：中国

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  用户I5Jvx912-23

  所以你这种义务教育都没体验完的赶紧学习一下吧，别让你孩子也是文盲

  回复 本地(来自：东莞市)：你要是都理解透依法治国的理念，那还在这里巴巴适适的说嘛？总觉得自己吃了点墨水，就大谈特谈！。

  来自：中国

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  用户I5Jvx912-23

  你这是典型的义务教育漏网之鱼啊。怎么会有这种你这种垃圾?违法的是滴滴，企业违法不自觉还制定霸王条款，你还用户犯罪的企业?哪天*你不是想着报警而是怪*为什么反抗?

  回复 本地(来自：东莞市)：非法营运就是非法营运 ，你还理直气壮的把自己违约了，绑定在上面是何居心，无非就是扣了你5元，你心里不舒服。。

  来自：中国

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  本地12-23

  你要是都理解透依法治国的理念，那还在这里巴巴适适的说嘛？总觉得自己吃了点墨水，就大谈特谈！

  回复 用户I5Jvx9(来自：中国)：像你这种*理解不了我们人类的依法治国是什么概念。

  来自：东莞市

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  本地12-23

  非法营运就是非法营运 ，你还理直气壮的把自己违约了，绑定在上面是何居心，无非就是扣了你5元，你心里不舒服。

  来自：东莞市

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  用户I5Jvx912-22

  非法营运活该被取缔，非法行为取得的都是非法利益，逃避法律逃*****收。像你这种没上过三年级以上的*是不懂的

  回复 小猪在东莞(来自：北京市)：原来是恶意的投诉 下了订单就是合约成立，毁约就要付违约金。 天经地义的事。

  来自：中国

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  用户I5Jvx912-22

  像你这种*理解不了我们人类的依法治国是什么概念

  回复 本地(来自：东莞市)：我不是你口中说的什么非法营运者，我只是普通人。我只看不惯某人违约了还蛮不讲理的来投诉的。缺少诚信的人。我敢保证你就算一直投诉下去，你都永远不可能得到你想象中的满意结果！不信，你试试！。

  来自：中国

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  用户I5Jvx912-22

  像你这种啥比理解不了依法治国是什么

  回复 本地(来自：东莞市)：我不是你口中说的什么非法营运者，我只是普通人。我只看不惯某人违约了还蛮不讲理的来投诉的。缺少诚信的人。我敢保证你就算一直投诉下去，你都永远不可能得到你想象中的满意结果！不信，你试试！。

  来自：中国

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  本地12-22

  我不是你口中说的什么非法营运者，我只是普通人。我只看不惯某人违约了还蛮不讲理的来投诉的。缺少诚信的人。我敢保证你就算一直投诉下去，你都永远不可能得到你想象中的满意结果！不信，你试试！

  回复 用户I5Jvx9(来自：中国)：你也是非法营运的吧，小心被举报哦。

  来自：东莞市

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  小猪在东莞12-21

  原来是恶意的投诉 下了订单就是合约成立，毁约就要付违约金。 天经地义的事

  来自：北京市

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