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投诉德邦快递未按要求处理导致我方财务损失
知否-1
来自：未知 发布日期2023-01-05 15:27:21
状态：
已回复
编号：382132
2022年12月14日提交的编号为378644（28121509473695501）的问政，我方对回复结果并不满意，德邦快递未与我方联系，且邮政管理局也并未与我方联系，就回复联系了我方，现我方要求德邦快递赔付我方财务损失
您好，经调解，德邦快递于2023年1月17日回复：单号DPK202121024286，申诉人为第三方，运费7元，保价300元，货物是五金其它工具配件，客户反馈要退回货物，经核实，货物已正常送达收件人处，2023-01-17 10:18:23联系申诉人告知我司已正常派送签收，无法退回货物，客户不接受，无法满足，未协商一致。 1月18日09:21和10:15，东莞市邮政管理局申诉中心回访申诉人:两次致电申诉人电话均无法接通，申诉中心无法回访。如您对该调解结果有异议，请致电，我们会再次为您跟进。感谢您对我们工作的支持与信任。
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