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投诉邮政局当保护伞
黑猫zCRvE
来自：未知 发布日期2023-01-06 20:16:54
状态：
已回复
编号：382355
邮政局再给韵达快递当保护伞，对于我的投诉 ，邮政局的处理方法就是，该快递公司没有任何过错 。 我的投诉编号 ，380996 这个问题我已经投诉了两遍
1月9日，东莞市邮政管理局申诉中心回访申诉人：经核实单号432981607728873，因韵达当地站点工作人员疫情原人手不足，快件积压，无法正常运作，故无法正常完成派送，最终导致退回，申诉中心已要求韵达尽快完成调整，调配人员恢复公司正常运作。对于韵达未按约定完成快递运输派送的违约问题，寄件方有权要求韵达按运输合同相关约定进行赔偿，但因为违约属于民事纠纷，非违法犯罪行为，只要韵达愿意就违约行为作出赔偿，就符合相关规定，申诉中心无法因韵达无法派送快递做出处罚，建议申诉人联系寄件方向韵达提出赔偿要求，谢谢。
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