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建设银行拒绝个人贷款提前还款

Josephxy 来自：深圳市发布日期2023-01-11 17:58:59 状态：已回复编号：382961

处理用时：7天1小时5分

东莞建设银行大朗支行
个人住房贷款合同编号：440777908-2012-20193188573
我每个月还1万多（商贷+公积金贷）的房贷，由于疫情原因，收入不稳定，担心还不上贷款，所以出售了贷款中低押的房产，并于2022年11月9日向大朗支行申请提前还款，但到了2023年1月10日，建行仍拒绝我的个人提前还款，说是总行系统关闭无法提前还款。
现在卖方的款已经到帐（但是是冻结），由于建行迟迟不肯接受提前还款，我已经无能力归还贷款，这将导致我的信用进入黑名单，影响我的生活，难道银行一定要把老姓逼到走途无路才肯罢休吗？
银行的这种霸王条款，人民政府能不能管一管！

问政部门：12345热线

官方回复

收到客户情况反映后，我行工作人员于2023年1月13日14：45已通过电话向客户解释，告知按照个人住房贷款合同的约定，客户提前还款需提前一个月书面向我行提出申请，我行审批同意后方可还款。鉴于客户的需求，已向上级部门申请加快审批，目前客户申请已审批通过，已通知客户于2023年1月16日将资金备足，以方便预约扣款成功。

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