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拒绝答非所问:南城活力康城楼顶天台不归全体业主所有吗?

小鱼儿12345 来自:广州市 发布日期2023-01-16 15:11:38 状态: 已回复 编号:383350
处理用时:18天0小时32分
再次投诉!再次投诉!请城管、社区、金地物业切实负起责任加强法律法规劝导,让楼顶天台禁止围蔽,回归全体业主所有,千万不要再稀泥。也请不要再答非所问,我投诉的不是雨棚,不是雨棚,是围蔽成私家花园,是私家花园!私家花园!拜托看清楚

2022.5.30日投诉原文:
东莞南城活力康城16、17、18、19座的楼顶天台(16座有部分未围蔽),被顶楼用户围成私家小院,仅留一条过道过人,平日晒个被子都没位置,更别说天台活动一下了。难道楼顶天台被顶楼用户买走了?这种投诉不知道这个归哪个部门管,但希望南城能给出合理的答复。如果被顶楼用户购买了,请找出销售依据。如果不准买卖,那就必须归还全体业主,拆除所有围蔽设施。顶楼用户如果看到这个投诉,也别心急,是你们的总是你们的,不是你们的也请让出天台,让所有业主共享。

声明:我不与任何邻居为敌,仅仅只是希望能有相关部门给个公道答复,顶楼业主如果有权围蔽使用,也请拿出依据,我也不要执法部门给我打半个小时电话说各种难处,要的是结果。如果不是城管职能,也请城管的同志不要插手。
问政部门:南城
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官方回复

 您好!关于市民反映活力康城顶楼住户围蔽天台的问题后,我所工作人员随即联系物业公司负责人了解相关情况。据物业公司项目负责人反馈:活力康城小区由广东宏远集团房地产开发公司开发建设,交付业主至今已有20年之久。现由深圳金地物业公司负责管理,期间发现16座-19座楼顶私家花园存在围蔽现象,随后安排物业管家上门和顶楼多位单元房业主了解情况。据顶楼住户反映,当年购买16座-19座楼顶复式房,开发商宏远地产承诺赠送楼顶天台作为复式房型的空中私人花园,且顶楼花园护栏均为开发商所围蔽。
针对上述情况,我所已要求物业公司积极做好解释说明工作,积极跟进后续事宜。
感谢市民的来电,祝您生活愉快!

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