现场办理的人不多,工作人员宁愿懒政坐着没事做,也不根据实际情况现场放号
自从香港通关后,到今天已经8天了,广东出入境预约网站一直崩溃无法进入预约,而且这两天连网站都奔溃了直接进不去,点了一晚上都说安全警告;虎门15楼行政大厅内不设现场号,明知道预约不了也不根据实际情况放现场号,因为预约不上,所以现场办理的人不多,工作人员宁愿懒政坐着没事做,也不根据实际情况现场放号为民服务,就一句他也没办法草草打发我们走
尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:经核查:1月11日,预约系统升级维护后,群众可正常登陆预约办理业务(1月16日部分时段,系统曾再次故障,但已修复)。同时,对于有紧急情况急需办理出入境业务的群众,我局均有给予现场号为群众办理业务,并不存在诉求人反映的情况。目前,我局户政中队工作人员已致电诉求人,向其作相关解释工作。感谢您对我们工作的理解和支持!
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