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粤省事小程序及APP有漏洞不合理,申请事项手续繁琐重复

阿闻西 来自:深圳市 发布日期2023-02-08 02:36:42 状态: 已回复 编号:385574
处理用时:355天3小时19分
1.给予选择的每一项"申领原因"都要提供住所证明材料,其他项要提供其他证明材料又要提供住所证明材料,不如直接申请最后一项申领原因“合法稳定住所(居住满半年)”。某些选项的住所证明材料完全没有必要提供,又要求给到,简直浪费申请人时间。2.粤省事上办事记录-我的事项,点进具体事项,里面的事项详情是点不开的,有些能看到处理结果,有些又点不进去。流程走到哪一步或者有没被驳回都看不到3.APP没做好就不要推出来,在APP看事项详情还会自动跳转到微信小程序,真不知道APP存在的意义是什么。
问政部门:12345热线
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官方回复

尊敬的市民,您好!关于您所反映的问题,已为您转派粤省事,根据粤省事处理意见:因缺乏您所办业务的具体名称,且无截图,无法得知您办理哪一业务,建议您核实补充办事项目名称或操作路径后重新反映,感谢您的理解与支持。

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