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东莞广电无法光纤入户

一只市民C 来自：未知 发布日期2023-02-13 11:17:26 状态： 已回复 编号：386443
处理用时：7天21小时48分 
询问东莞广电网络，本人位于平苑小区22栋。询问得知我小区已经几乎每一栋都支持光纤入户，就我这一栋不支持，是否有解决办法？100m电视线的网速实在不够用。
问政部门：广电网络
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官方回复

尊敬的客户：
您的来信已收悉，现将相关情况回复如下：
感谢您对广电网络的支持及关注！近些年，我司持续针对外部主干网实施优化及开展光纤线路敷设工作，在开展前期线路优化工程时，会进行统一规划、统一设计，确保信号传输质量的稳定，从而提升客户使用体验。经了解，您曾致电我司客服热线咨询光纤升级事宜，我司已第一时间安排工作人员跟进处理，于2月14日为您成功办理光纤升级业务。后续如有其他问题，欢迎致电我司24小时客服热线96956咨询，我司将竭诚服务。

问政人评分

3分

我要说两句

3参与

3评论

  • 大市民02-21
    现在如果不是家里老人要看香港翡翠台的新闻和剧集，估计许多家庭都辙消广电，只用电信或移动的宽带光纤，用IPTV电视盒了。
    来自：未知
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  • 一只市民C02-13
    尴尬的是，家里老人习惯这个模式了，而且有香港翡翠台
    回复 一只鱼点(来自：未知)：那你可以换个运营商电信联通移动。
    来自：未知
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  • 一只鱼点02-13
    那你可以换个运营商电信联通移动
    来自：未知
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