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移动又再次私自要给客户升级套餐

阿玉 来自:中国 发布日期2023-02-14 16:06:23 状态: 已回复 编号:386659
处理用时:1小时3分
上一次我于2023年2月6日投诉移动私自要给我的139元套餐升级为169元套餐,移动回复说保证以后相关优惠活动不会再乱打扰我,结果才过去8天,今天又给我打电话叫我提供验证码,要给我升档169元套餐,我告知之前已经因为这个事情投诉过,移动保证不给我再打这种电话的,客服人员说她那里显示我的信息并没有相关备注,所以又开始跟我打这个推销电话。以下图片是今天——2023年2月14日下午三点多给我又发的这种验证码短信截图,移动根本不尊重客户。
问政部门:12345热线
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官方回复

本次诉求已追加至工单编号28020611324294701上,目前有关部门正在受理中,请耐心等候结果,谢谢!

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