知东莞App
东莞广播电视台
微信公众号
东莞阳光网微博
东莞阳光网
微信公众号
东莞电台
微信公众号
莞视频微博
民生视点
微信公众号
谢岗镇 “碧桂园樾府”交楼质量问题投诉
微信用GVBYE
来自：未知 发布日期2023-02-21 14:31:35
状态：
已回复
编号：388036
谢岗镇 “碧桂园樾府”（备案名：森悦花园），是“东莞市碧桂园房地产开发有限公司”所属全资子公司“东莞市昊雷房地产开发经营有限公司”开发并对市场销售，精装部分由碧桂园旗下的“广东诚加装饰设计工程有限公司”负责。现针对其交楼事宜投诉以下内容：
一、 该开发商变相拆分合同卖精装房，备案是毛坯房，精装给碧桂园旗下的“广东诚加装饰设计工程有限公司”装修，我是早期买房的部分业主，当时被销售忽悠说不可以单买毛坯房。
二、 售房合同规定交付毛坯房，开发商未经业主验收毛坯房，私自允许广东碧桂园旗下的“广东诚加装饰设计工程有限公司”对业主房屋进行施工装修，造成业主无法按《商品房销售合同》对毛坯房质量进行验收。
三、 开发商给业主安装的入户门的质量不合格，似是贴皮的，现在出现裂缝翘皮现象，开发商以维修为名掩饰逃避质量问题。
四、 “广东诚加装饰设计工程有限公司”（以下简称装修方）私自违反装修合同规定动工（装修合同明文规定：业主办理毛坯房验收手续并签字移交后，装修方才可以施工），造成业主无法验收毛坯房质量，无法进行水电路管线更换更优质材料。装修方违反装修合同规定的样板房交付标准：选用客厅地板砖等磁砖是次等级材料，杂色杂斑多，光泽度和花纹与样板房明显不符；房间的飘窗台面未与墙体粘合，用手随意可以翻动；卫生间的玻璃未装齐；房间及阳台的装修垃圾未清理；房间刷的乳胶漆墙面沙眼太大太多，明显的偷工减料；这些精装修的问题不懂行的人都能看得到，已反馈将近2个月基本都没有跟进处理，其他业主反应的什么瓷砖空鼓裂缝等问题，由于房间内太脏而没有验房，暂时没办法发现。
五、 因为开发商及装修方的原因，造成无法收楼的业主，也被物业口头或短信通知催收物业管理费及滞纳金。该楼盘前期物业和开发商，在业主未收楼及未签《前期物业服务协议》的情况下，以售房合同为依据（售房合同明文规定交物业管理费以签前期物业服务协议为前提，但业主买房时未签）强行要求所有业主交物业费，加收滞纳金，以单方通知和说辞作为依据。
六、 该楼盘大门口两侧及其它园林区的迎客松、石榴树等高价值优质景观树木，有被偷梁换柱现象，不知去向。楼盘大门内高价值屏风被人拆走，换个垃圾墙给业主。楼盘大门右侧墙面及地面瓷砖可能因地陷现象开裂，随便打胶后交付，业主还发现有个脱落的公共部位瓷砖是双面胶贴上去的。（有图片有视频，及交付前后对比视频图片）。
以上情况足以说明开发商和装修方以维修整改偷换概念，替代交付质量问题。《装修合同》内容、施工、保质期、交付程序等违反《住宅室内装修装饰工程管理办法》强制性规定，涉嫌合同欺诈和违反相关法律法规。
尊敬的市民，您好！您反映碧桂园樾府房屋质量、物业收费的问题，现回复如下： 关于房屋质量问题。 （一）碧桂园樾府项目办理预售备案为毛坯交付，您自行委托广东诚加装饰设计工程有限公司进行装饰装修并签订《装饰装修工程施工合同》。您可按合同约定，与广东诚加装饰设计工程有限公司进行友好协商或通过法律途径解决。对于毛坯验收问题，建设单位答复，现在依然可以验收观察，如有问题其会积极配合处理。 （二）关于“开发商给业主安装的入户门质量不合格，业主初次验收就出现裂缝钥匙开不了门现象（3栋405）、出现裂缝刮花掉漆现象（1栋1203）、似是贴皮现在出现裂缝翘皮现象（3栋201）”等问题，建设单位表示会积极配合维修处理。 （三）关于楼盘大门右侧墙面及地面瓷砖的问题。破损地砖已安排施工单位进行处理，个别瓷砖铺贴有问题的均会安排施工方进行处理。 （四）关于“各楼层楼梯走道窗台太低，对儿童安全有隐患且本人发现窗台墙壁破损破裂。才一个多月，多个楼栋电梯发生多次故障”的问题。公共区域窗台高度符合标准GB 50352-2019 《民用建筑设计统一标准》6.11.6第4款“居住建筑临空外窗的窗台距楼地面净高不得低于0.90m的规定”，对于“发现窗台墙壁破损破裂“问题，建设单位会跟进维修处理，电梯下来会定期维护，及时维护保养。 （五）关于碧桂园樾府交楼后更换大门屏风的问题。经开发商反映，由于大门处易形成过堂风，屏风过高容易出现安全事故，为保证过往人员安全，拆除了原来的屏风。 （六）关于“该楼盘大门口两侧及其它区域的迎客松、石榴树等高价值优质景观树木，有被偷梁换柱现象，不知去向”的问题。买卖双方可根据《商品房买卖合同》约定，如与合同约定不符，建议双方进行协商或通过法律途径解决。 二、关于物业收费的问题。 经了解，市民商品房买卖合同交房日期为2022年12月30日，森悦花园前期物业服务企业于2022年12月30日进场开始提供公共区域服务。 在满足商品房买卖合同约定的交付条件的情况下，根据《东莞市物业管理办法》第四十七条规定，“业主应当按照物业服务合同约定按时交纳物业服务费，不得以物业空置、存在开发遗留问题或者无需接受相关物业管理等为由拒付物业服费。业主未按时交纳物业服务费，经书面催交仍未在截止日期前交纳的，物业服务企业可以在本物业管理区域内予以公示。业主未按时交纳物业服务费，物业服务企业可以依法申请仲裁或者提起诉讼，经生效司法判决和仲裁裁决确认后仍不履行的，按照个人信用信息管理有关规定录入个人信用档案。” 综上，市民与森悦花园前期物业服务企业应按照相关法规约定履行各自义务。下来，房管所将继续督导森悦花园前期物业服务企业提升物业服务质量，做好相关沟通解释工作。如市民存在异议，建议同步走法律途径寻求解决。
0参与
0评论
