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东莞高埗申通无法无天了，邮政部门是否管理一下？
idcity
来自：中国 发布日期2023-02-25 09:55:57
状态：
已回复
编号：388660
申通多个快递件，其中某个单号777128408629782 已经到达小区菜鸟驿站，结果快递件仍在菜鸟驿站，也不派送，等我去邮政官网投诉以后，第二天下午打我电话说今天没空 ，第三天晚上给我派送，没有任何商量的余地，今天2023年2月25日客服直接打电话跟我吵架 ，以前是不经过本人允许，直接扔在菜鸟驿站，现在是为了打击报复，我的快递件到了以后，都要等两三天才派送，你们是几个意思呢？你们自己摸着良心说，整个高埗颐龙湾的菜鸟驿站和喜兔是怎么做的呢？早上10点上班，中午12点以后休息到下午3点，3点过后到9点上班，你们比公务员都忙？还有你们申通的人是文盲还是没读过书？我所有快递件都写着拒绝存放菜鸟驿站，家门牌号写的一清二楚看不懂？就今时今*****们申通这样的态度，别干了，直接倒闭吧，希望邮政有关领导整顿一下这种问题吧.
您好，经调解，申通快递有限公司于2023年3月3日回复：此件777128408629782于2023-02-20从浙江义乌发往广东东莞。经核实，申诉人是收件方。针对申诉内容反馈的问题，我司深感抱歉，承诺加强监督管理，提高服务质量。我司于3月3日联系申诉人称包裹都已收到，内件无问题，无其他问题。3月6日，东莞市邮政管理局申诉中心回访申诉人：如您对企业答复结果与异议或者有其他问题，可再次来电反映，谢谢。
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