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广汽传祺寮步煌健4S店欺诈消费者，严重侵犯消费者知情权和公平交易权
用户p3Xbdh
来自：未知 发布日期2023-03-06 11:22:35
状态：
已回复
编号：390185
你好，2月19日，我到广汽传祺寮步煌健4S店（东莞市寮步镇香市大道塘唇沙海路段(0769)39007288,(0769)83263393）交了5000元订金，订购了一台绿色GS8四驱混动版新车。2月25日，继续到该店办理其他手续，结果服务的人换了，不是之前的销售人员了。但是期间不管是销售人员还是服务人员，没有任何人提前告知我关于给我的这台车是展车的相关详细信息，没有带我去验车，自始至终都没问过我：这是展车，你介不介意？你要不要？的问题。没人给我介绍这台车出厂日期是多少等相关信息，导致我在完全不知情和没有验车的情况下被4S套路，办了贷款和保险手续。第二天得知4S店给我的是台展车，而且出厂日期超过半年的库存车，这肯定是我不能接受的，所以我向4S店服务人员提出，要求换出厂日期不超过3个月的新车给我，经与4S店多次沟通无果，目前我没有提车。 综上所术，该店销售与服务人员分开，这样的服务技术和流程就存在问题，严重损害传祺作为国产品牌的良好形象；4S店涉嫌欺诈消费者，严重侵犯消费者知情权和公平交易权。对于这样的行为，我要求市场监管部门进行跟进，保护消费者合法权益，解决我的诉求：在一个月以内，更换一台出厂日期不超过3个月的新车，期间如有造成损失，概由4S店负责！
市民要求撤单，按流程办结。
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