关于莞停车误支付50元停车费用客服不给退款,请求市场监管部门介入帮退还本人50元金额
我已在多个渠道投诉举报没有任何回应,希望这件事能引起重视,毕竟不是谁的钱都是大风出来的。 3月6日下午3点50驶入滨海湾新区停车47分钟,驶离时发现车窗贴了张占道停车凭证要50元。然后我就微信扫了50块过去,驶出滨海湾时我看的我的缴费单是3元。这个50块钱的停车费是我误支付的而且我也打莞停车客服说是之前在东莞南城那边的停车费用,但是这车也不是我的所以这50块钱的停车费确确实实是我误支付的。电话客服说去微信公众号联系人工发支付凭证能退款,联系人工又说不能退。退款退都不退。要求莞停车退还50块
"尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下: 经核实,您反映的情况属实,多收停车费用已原路退回。为避免给您造成不便,望您以后支付时注意核实相关停车费用信息。 2023年3月9日,我司工作人员已向您致电解释处理结果。感谢您对我们工作的理解和支持!"
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