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卫健委对早教的管理制度同措施是什么,用敷衍的态度回复同处理问题

乐乐妈430 来自:东莞市 发布日期2023-03-09 12:18:03 状态: 已回复 编号:390710
处理用时:6天19小时1分
投诉大岭山东方爱婴不退费问题该单位最初反馈年后退费到第三次以后(投诉投诉超过十次)都用同样信息回复,这种敷衍的态度,请问对早教机构的管理制度同措施是什么?如何管理?投诉了超过十次的回复都一致,用多次协商回复,麻烦提每次的沟通记录。早教机构属卫健委管理机构,把责任推个法院机构。在其位谋其政,既然是不能胜任的人在职,就请不要浪费纳税人的钱
问政部门:大岭山
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官方回复

尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:卫生健康局是托育机构的主管部门,已对您要求东方爱婴(东莞市大岭山华童托育有限公司)退回剩余课程费用的诉求多次协调,并于2023年3月14日组织了现场调解,您和东方爱婴已达成一致意见,东方爱婴将剩余55天的课程共4033元于2023年4月20日退回给您。如有疑问,请联系大岭山镇卫生健康局,联系电话:0769-83351134。感谢您对我们工作的理解和支持!

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