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只想提前还款！！！申请了提前还贷，银行却迟迟未扣款
尴尬的三期人员
来自：中国 发布日期2023-03-16 09:42:36
状态：
已回复
编号：391909
尊敬的相关工作人员及领导： 我于2023年1月29日在中国农业银行东莞东城支行办理了房贷提前还款申请，当时工作人员告知我可能会在申请后大概1月后同意扣款！本人于2023年3月2日已经把剩余欠款打入农业银行卡里，截止今日（2023年3月16日）仍未告知扣款日期也未进行扣款操作。 此留言目的：1.对银行办事效率表示不满（再怎么复杂的程序2个月还走不完？为什么贷款的时候那么快，还有工作人员经常打电话问我贷不贷款）；2.对银行不能将扣款处理流程公开透明表示不满，希望能公开具体流程，让我们申请人可自行查询，而不是银行想什么时候扣款就什么时候扣，严重怀疑银行还贷客服经理有故意拖延扣款嫌疑；3.希望得到相关领导的重视及关注（房贷利息那么高，每个月照还，几十万存卡里几个月不扣款利息低又不能用做他途，着实让人不满）。 事件大概描述：我于2023年1月29日右在中国农业银行东莞东城支行办理了房贷提前还款申请，当时工作人员告知我可能会在申请后大概1月后同意扣款！于是我于2023年3月2日已经把剩余欠款打入农业银行卡里，并耐心等待扣款。到3月中旬仍未扣款，询问具体扣款流程及未扣款原因，也解释不清楚。 真切希望相关工作人员及领导能重视，申请提前还贷，是为了减少高额房贷利息损失，所以不希望因为银行工作效率原因而徒增没必要的损失！同时，希望银行能公开具体扣款流程，为以后像我们这类申请了提前还贷的申请人提供方便的进度查询，这样也可以为银行工作人员减轻负担！
尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：经核实您并不是借款人本人，是中介机构人员，建议您与借款人本人沟通协调。我行客户经理于2023年3月16日现场与借款人本人解释，其与我行签订的《个人购房担保借款合同》中约定：“借款人提前还款，须至少提前三十天向贷款人提出书面申请并经贷款人书面同意”，我行是根据受理客户提还的先后顺序进行审批扣款的，由于目前提还人数较多，我行已加急为其处理，并安排客户经理密切跟进提还的进度，具体扣款时间以我行实际审批时间为准，建议其耐心等待扣款通知，如上级行批复后，我行会第一时间通知客户。如有疑问请联系农行东城支行，0769-21338606。感谢您对我行工作的理解和支持！
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