莞停车(静态交通公司)乱扫码乱收费乱象
2023.3.11早上9.42分,我把车停在朋友店铺门前的车位,但是莞停车的工作人员并没有立即扫码告知我已经成功停入车位,而是在系统计时刚刚好30分钟的时候才扫码微信才给我信息,我本可以马上出门就把车开车,30秒都不用,但是这种踩点停车30分钟才扫码告知车主的骚操作,是不是就无异于骗钱?为什么不能在车主停进车位几分钟后就通知到位?而不是刚好30分钟的时候才给通知?你让车主怎么做? 2023.2.8晚上我朋友的车压根就没停进去车位,就停在家门口,可能车位越过车位一点点,完全不影响他人把车停进这个车位,但是莞停车工作人员依然扫码让系统开始计费。事后我打客服电话,我要求其提供我车位停入车位的图片,但是客户只发来一张我车尾的照片,既无法判断我车停在指定车位,且地上也没有拍到车位号码。这样让车主如何服气?是不是莞停车说要收费,车主就只能乖乖给钱?
"尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下: (一)关于3月11日的订单,经核实,涉事收费员未按工作要求录入订单,我司已对其进行严肃批评及教育,并给予相应处罚。您2023年3月11日停车时间为9:42至10:14,停车时长总计33分钟,应付5元无误。 (二)另外,对于您反映2023年2月8日的停车订单,经核实车辆确有停在我司运营泊位内,停车时间为19:05至19:38,停车时长总计34分钟,应付5元无误。 2023年3月21日,我司工作人员已向您致电解释调查结果,感谢您对我们工作的理解和支持!"
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