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中国邮政,服务真是差!

Paulo 来自:未知 发布日期2023-03-27 15:15:09 状态: 已回复 编号:394025
处理用时:1小时46分
我有浦发银行信用卡,用中国邮政寄给我,快递员送到了电话也不打一个通知,直接丢进丰巢,过了几天,我因为繁忙忘记取了,快递员又从丰巢取回,电话也不打一个,直接退回。等今天我记起,浦发银行收到退回卡已经销毁!
请问邮政快递:1> 快递是门到门服务,你们为何直接丢丰巢,而不派送到我家?
                        2> 你们在丢丰巢之前或者在从丰巢取出之前是不是要打电话通知收件人,征求一下收件人的同意才可存放?
                        3> 咨询过浦发银行,信用卡收寄强制性的必须用中国邮政,既然垄断行业,为何不把基本的服务做好?垄断行业就可以为所欲为了,是吗?
                        4> 对派送员有必要罚款处理,这种极不负责任的行为导致我信用卡被销毁,补办不回原信用卡号。
此快递运单号为:91276641500206
问政部门:邮政集团
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官方回复

我部于3月27日已联系客户,已针对客户反映的邮件问题向客户解释清楚,客户知悉。如有疑问,请联系邮政部门,联系电话:076922211183。感谢您对我们工作的理解和支持!

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