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西牛屋店铺关门 会员余额无法取出

阿羿 来自:未知 发布日期2023-03-31 11:53:53 状态: 已回复 编号:394807
处理用时:7天6小时9分
你好
西牛屋餐饮各家店铺均停业倒闭,我在他家(大朗店 盛景汇广场)充值会员,目前仍有99元未消费。我应该如何取回我的钱?
目前公众号仍可以查看,店铺均关门
问政部门:市场监管局
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官方回复

阿羿:
您于2023年3月31日提交的关于在西牛屋充值会员卡,因倒闭要求退款的投诉件已收悉,现回复如下:
经查询,“东莞市嘉同餐饮管理有限公司大朗分公司”已注销,投诉方提供的店铺地址“大朗镇黄草朗中心东区”不明确,无法进行现场核查,无法开展调解工作。我局依法终止调解,建议投诉方核实被投诉方信息后重新投诉,或通过法院诉讼处理。
感谢您对市场监督管理部门工作的理解与支持。
此复。 

问政人评分

1分
点评:理由太牵强了,我在企查查上都可以查到企业和法人的信息,不想办而已

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