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投诉201公交车
kylinxu
来自：未知 发布日期2023-04-17 07:52:12
状态：
已回复
编号：398032
对这趟车,真想爆粗口了,今天是4月17日,201路公交车早上从虎门高铁站首发班次应该是六点三十分,结果等到六点四十九分首班车才姗姗来迟,这已经不是201路公交车第一次不按班次发车了,已经记不清有多少次了,每次问司机都是讳莫如深,三缄其口,是司机睡过头了?还是车坏了?不管是人还是车的问题都不应该多次这样了吧?201路公交车可谓是劣迹累累,,除了不准时发车,遇到下雨天公交站台积水司机也不靠公交站台停车,说什么是下雨天,不明白路况,涉水担心会对车辆有损坏,我就想问了,那下雨天公交车干嘛还要出行呢?难道这一路上的路况都清楚了?说出来的理由恐怕是连自己都说服不了吧.用这样的理由来糊弄市民,不显得自己太低能了吗?个别司机开车遇路口时不停的踩刹车,坐个公交车像坐碰碰车一样,绿灯还有10秒,司机就开始慢悠悠踩住刹车,难道10秒钟不够过路口?这趟车的语音播报也是够烦人的了,废话一大篇,难道就不能搞得精简一点吗?什么提醒司机系好安全带,要按信号灯要求行驶,这些废话需要一遍又一遍的播报吗?坐个公交车耳朵就没有清静过. 201路公交车如果要开,就把管理搞好些吧,别让市民有这么多的不满,本不想投诉的,但实在是忍不住了
尊敬的市民，您好！您于2023年4月17日反映的问题已收悉。现回复如下：1.4月17日虎门高铁站首班车原计划6:30发班，因车长迟到导致发班延迟，实发6:58分，因车长迟到（未按照公司排班计划发班）导致首班车发班延迟，我局已责令东莞市滨海湾公共交通有限公司持续加强车长培训教育，严查首末班未按照公司排班计划执行的车长，保障首末班车发车准点率。目前，公司已按照公司制度对车长进行扣除文明奖150元的处罚。2. 关于下雨天公交车站台停靠问题，我局已要求东莞市滨海湾公共交通有限公司加强车长服务意识，在确保车辆行车安全的情况下规范停靠，为市民提供便利。 3.车长开车遇路口时如遇前方车辆行驶缓慢、车距短等问题可能会给乘客带来不好的乘车体验，让乘客误以为是不停的急刹车。车辆临近红绿灯路口时车长需考虑到车上乘客安全问题、以及道路路况问题，车长会在绿灯剩余时间不多时缓慢停车等下一轮绿灯亮了之后再行驶。4.关于车辆语音播报重复播报的问题：目前公交车内的播报内容主要有站点播报、行车安全、文明用语等类型，为了提高车长的安全驾驶习惯，车辆设备会播报行车安全提醒、系好安全带等，针对市民反映的问题，我局已要求东莞市滨海湾公共交通有限公司全面梳理播报内容，并结合道路情况适当优化调整播报语音，尽可能地避免打扰乘客，给乘客带来更好的乘车体验。给您带来的不便，敬请谅解。
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