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感谢清溪税局管理二股工作人员

ys133 来自:未知 发布日期2023-04-19 15:52:16 状态: 已回复 编号:398523
处理用时:18小时38分
本人于2023年4月14日下午2点半因在清溪综合服务中心办理税盘清卡时失败,原因是报税系统出现了抵扣比对失败的提示,需找税管员处理。因急着开票,我立即前往原税局并向原税管员林先生询问找到税管员黄小姐,向黄小姐说明实际情况。
       黄小姐之前也没遇到这个问题,但她仍积极地帮忙咨询在座的其他工作人员,同时也联系了大厅了解此类情况。因旁边的周先生对此类业务比较熟悉,他完成手头工作后就立即接手处理。在他的帮助下,不到几分钟时间,周先生就解决好了,同时他考虑到我还得清卡后才能开票,于是他还帮我完成了清卡,并让我用他的个人电脑测试是否可以正常开票。测试成功后我才离开管理股办公室,整个过程总共不到半个小时。
       非常感谢黄小姐、周先生的帮助,他们这种站在纳税人的角度去想问题,积极并高效为纳税人解决问题的服务态度值得每一位工作人员借鉴,更值得我们每一位纳税人尊敬!管理股二股的每一位工作人员的态度也非常和善,为他们点赞!
问政部门:税务局
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官方回复

尊敬的纳税人:您好!来件已收悉,并已将来件表扬情况转达。非常感谢您对东莞税务工作的肯定和支持,这给我们的工作带来了鼓舞和激励。不断提升服务效能和提高纳税人满意度是我们一直努力和追求的工作目标,我们将一如既往着力加强对税务人员综合素质教育,努力打造服务型税务机关,为纳税人提供优质高效的服务。

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