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东莞申通是否有人管?无法无天了

idcity 来自:中国 发布日期2023-04-20 17:22:28 状态: 已回复 编号:398718
处理用时:5天23小时46分
申通快递单号777137750614646   快递4月18日到达东莞高埗颐龙湾一期菜鸟驿站,承包人是菜鸟驿站老板,两天都不派送,本人的地址联系电话写的清清楚楚,居然到这个菜鸟驿站两天不派送,而且这个菜鸟驿站老板说打电话联系不到我,当天中午我拼多多退件他都上门取件了,还说联系不到我我,很睁着眼睛说瞎话,颐龙湾菜鸟驿站一期老板态度差  经常故意不派件,我地址上写的拒绝放菜鸟驿站,他们都不派送,多次投诉他都没有用,政府管不了吗?
问政部门:邮政局
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官方回复

您好,经调解,申通快递有限公司于2023年4月26日回复:此件单号:777137750614646此件4月17日广东广东惠州公司发往广东东莞高步分部。针对此件延误投递问题,对客户造成不便,我司深感抱歉,此件商家已退款,我司于4月25日联系申诉人解释说明,客户接受。
4月26日,东莞市邮政管理局申诉中心回访申诉人:如您对企业答复结果有异议或者有其他问题,可再次来电反映,谢谢。

问政人评分

3分

我要说两句

2参与

1评论

  • dg167s04-21
    以为只有望牛墩的村仔才发生不派送,问他为什么不送,还说不远自己过来拿,那我给了快递费干嘛的呀,所以现在都不敢写那边收快递,要不就顺丰和京东,其他快递给了运费还凶。
    来自:东莞市
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