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强制要求安装燃气安全阀，付款后无人跟进
用户iDVwTP
来自：东莞市 发布日期2023-04-27 17:15:52
状态：
已回复
编号：399874
我是长安锦厦农民公寓居民，你公司要求我社区居民安全燃气阀，但是付款后一年都没有人上门安装，每次都说安排安排，敷衍了事。既然你们对外称这个安全阀非常重要，影响安全，为何一直不来安装，是否欺骗消费者。
尊敬的用户您好！您反映的问题已收悉，燃气公司于2022年8月22日在小区做安全宣传活动，现场收费的燃气自闭阀已于当月26日上门安装，安装时业主家人在家。接到诉求后燃气公司工作人员已与用户解释，用户表示理解。在日常生活中使用燃气有任何疑问可拨打24小时服务热线95158或关注“东莞新奥燃气”微信公众号。
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