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带婴儿坐城轨为什么不让进站
小免2017
来自：未知 发布日期2023-05-02 07:24:51
状态：
已回复
编号：400398
5.1早上和全家人出游，买了6张9.15分的成人票＋1张儿童票，外加一个9个月的宝宝不需要买票。根据坐车，坐火车，坐高铁这么多年的经验，带婴儿上车从来没有要求出示婴儿证件。巧了不是，松山湖北站工作人员当天可能心情不好，非得要宝宝的身份证，告诉她还没来得及办，手机上有户口页，给她看了，还依然不依不饶的要我们回去拿户口本，要见到实物才放行！ 并且铁路部的规定也是，一个大人可以带一个不用买票的婴儿，只需要验证大人的身份证。我们6个大人带两个孩子（其中一个有自己的身份证已查验），在已提供手机上户口页供查验的情况下，还不让进站，感到十分困惑！给人的感觉是拿着鸡毛当令箭，强人所难！一点都不从旅客的实际情况变通。 在这个讲究无纸化作业的社会，政府一直要求简化百姓办事流程，松山湖北站这个办事员的要求可谓是与这些精神和流程背道而驰。让我们体验了一把90年代初的办事风格，严重与高新松山湖的形象格格不入！这种办事风格十分损害松山湖的印象。我们平时接触到的松山湖政府工作人员可不是这幅样子的！
尊敬的市民，您好！工单28050211532654401留言已收悉，现回复如下：穗莞深/莞惠城际轨道由中国铁路广州局集团有限公司进行运营管理，松山湖北站隶属广州铁路（集团）公司管辖，如需反映问题请联系广铁集团服务热线12306。感谢您对我们工作的支持！
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