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请市场监督管理局帮忙核实，要挟居民断气，请不要把这个问题转给新奥燃气，请市场监督管理局处理。
dgsheep
来自：广州市 发布日期2023-05-03 21:19:31
状态：
已回复
编号：400641
尊敬的【四季松湖】用户： 1.依据2022年1月1日起实施的国家规范《GB55009-2021燃气工程项目规范》规定，燃气管道端应安装燃气安全自闭阀和联网可燃气体报警器。为了您的用气安全，请按要求自主选择安装产品，还没安装燃气自闭阀和可燃气体报警器的业主联系咨询燃气师傅，新奥可为您提供便民服务； 2. 依据《广东省燃气管理条例》规定，燃气企业每年免费一次安全检查，为保障您安全用气请及时与我司联系，截止8月1号仍未安检，我司将向政府部门备案，购气系统会自动锁定无法购气，安检后自动解除，如已安检无需理会。燃气管家：巫师傅-18566139636或076981170778【新奥集团】 新奥燃气以断气要挟，强买强卖，自己设定标准，诸多条条框框，自闭阀没有定价文件。
工单已收悉，现就客户提出的情况函复如下： 一、为保障燃气用户用气安全，排查治理用气隐患，按照《城镇燃气管理条例》、《广东省燃气管理条例》、《东莞市燃气管理办法》等法律规定要求开展一年一次免费安检。 二、经查，您家于2021年1月至2022年12月11日期间，燃气公司多次上门及联系，未能入户进行安检工作，为了保障广大市民能够安全用气，依据《东莞市燃气管理办法》燃气公司发送安检提示短信。 三、依据2022年1月1日起实施的国家规范《GB55009-2021燃气工程项目规范》中第6.1.9条规定：家庭用户应设置灶具端自闭阀。您可以自主选择符合质量要求的自闭阀，提供合格证即可，也可委托燃气公司安装。 日常燃气使用中，有任何疑问可拨打我司24小时服务热线95158或关注“东莞新奥燃气”微信公众号。
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