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房贷提前还款收取违约金
bb车
来自：广州市 发布日期2023-05-11 18:21:17
状态：
已回复
编号：401992
本人在2021年7月购的房，与银行签订合同。当时签合同时，银行工作人员没有尽逐条解释条款的义务，只打开最后一页，叫我签名，打指纹。我当时还特意问，我这贷款可不可以提前还，他说可以。现在已经还房贷快2年了，想提前还款，但客户经理说要收取违约金。当时并没有说过违约金一说。他说合同里有，我为什么没有认真看。而且人民银行已经规定不能收取违约金了，为什么东莞银行还要收违约金这条霸王条款。请银保监会等有关监管部门协助处理并给予合理处理方式。
尊敬的市民：您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：经查，您反映的问题，我行工作人员已于2023年5月15日致电联系您沟通解释。如您还有其他疑问，请联系东莞银行消费者权益保护部，联系电话： 0769-21667716，感谢您对我们工作的理解和支持！
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