知东莞App
东莞广播电视台
微信公众号
东莞阳光网微博
东莞阳光网
微信公众号
东莞电台
微信公众号
莞视频微博
民生视点
微信公众号
莞停车乱收费
用户4D4nmW
来自：未知 发布日期2023-05-25 12:07:44
状态：
已回复
编号：404210
本人有两笔莞城街道新河北路的路边停车收费属于无中生有的乱收费，望解决！ 一， 4月27 日 泊位号111547 驶入时间08:18：05 驶出时间17:59:55. 应付金额35元，我车应该 是在早7点50多驶入，8点20分前驶出，不知后面时间停车的为谁？而且在同一天下午4 点多也有我车停111526 车位23分钟的记录，同一车同一时段在不同的车位有停车记录，明显是你们的系统和工作人员搞错。 二，5月23日 泊位号 111548 驶入时间07:28:04 驶出时间09:20:44 应付金额8元，我车真正的停车时间应该是7点59分到8点25分。在7点30分前和8点45分后我车均停在自家小区，物业有出入记录。 希望交投集团能正视自身的乱象，升级系统，加强工作人员的培训，增加人工客服，让投诉有门，沟通畅通。
"尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下： （一）经核实，您2023年4月27日实际停车时间为7:50至8:18，由于收费员误操作，导致生成错单，现已修正该异常订单。另外，5月23日实际停车时间为8:00至8:28，停车时长总计28分钟，但由于地磁感应问题，导致停车时间有误，生成错单，现已修正该异常订单，给您带来不便敬请谅解。 （二）您可以关注“莞停车”公众号，点击“问题反馈”进入在线客服进行意见反映，或致电客服热线960163反，我司工作人员将及时跟进处理。 2023年5月26日，我司工作人员已向您致电解释处理结果，感谢您对我们工作的理解和支持！"
1参与
1评论
