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东城新世界花园御景台地下车库没有信号
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来自：中国 发布日期2023-05-26 15:54:12
状态：
已回复
编号：404447
2021年10月，曾向贵司反映相关问题，答复是：您所反映在东莞市东城新世界花园御景台地下车库附近长期出现信号弱，该问题我司已提规划需求在投诉点建设室分站点来改善信号问题，工程进度：需求申请中，由于基站建设涉及相关机构多（如城管、城建、市政、环保、物业等）、流程复杂，而且站点建设过程中需要经过选址、配套施工、传输施工、主设备施工、调测、开通等环节，所以周期较长，待需求审核通过、选址完成后，且如果站点建设一切顺利，预计完成时间：6个月，待站点开通后投诉问题会部分改善，感谢客户对我司的支持与监督。现已过去接近两年时间了，但地下车库依然没有信号。如果在车库发生什么意外，是无法通知外面的，存在极大安全隐患！希望尽快解决信号问题 问政移动
尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：经查，关于您反映的问题，经测试，投诉点室内地下车库2/4G信号弱，通话断续，速率慢。由于室内比较封闭，建筑排列紧密，阻碍了信号的传播，导致室内出现弱信号。【处理方案】该问题我司计划在投诉点已提规划需求建设室分来改善信号问题。站名：“东城新世界花园御景E-HLW，由于站点建设过程中需要经过选址、配套施工、传输施工、主设备施工、调测、开通等环节，所以周期较长，请客户谅解。如果站点建设一切顺利，预计完成时间：2个月，待站点开通后投诉问题会得到改善，,如有疑问，请联系中国移动10086热线咨询。感谢您对我们工作的理解和支持！
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