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请长安镇政府正面回答问题，欢太游戏公司不存在违法，为啥每天有那么多全国各地的儿童受害
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来自：未知 发布日期2023-05-27 13:58:36
状态：
已回复
编号：404570
请问长安镇人民政府:欢太游戏公司合法经营，未存在违法行为，请问长安镇人民政府，欢太游戏公司不存在违法，为啥每天有那么多全国各地的儿童受害，你们政府可以调查信访局信访件，东莞市12342热线，抖音 ，快手，微博，黑猫投诉平台，看看没有有多少受害者，是不是违规违法。你们答复中说2023年5月6日联系我，请问你们联系我的证据呢。广东欢太公司坑的有孤儿，有拿爷爷的医药费，2023年3月15日出现跳楼事件，东莞市大量警察，消防，医生出动 ，造成交通堵塞，你们镇政府不知道妈，你们还说欢太游戏公司合法经营，各种推脱，老百姓的利益就不是利益吗？。
尊敬的市民，您好！工单号28052715420774501留言已收悉，您反映的问题，工单编号28051910233545901（历史工单编号），长安部门已作出答复“尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：经查询，该用户首次于2022年8月19日反馈小孩误充值问题，提供充值帐号：13679990051，广东欢太科技有限公司（以下简称“欢太”）查询到2022-06-10 22:45:46于游戏“口袋觉醒”中充值1笔6元，欢太按流程为其申请退款，退款过程中用户提及小孩还在欢太平台充值800元，但由于用户无法提供相关帐号和充值记录，欢太没有依据为其退款。后用户于2023年3月3日向欢太提供1张8笔充值合计667元的充值截图，经查证为其他用户的充值截图，欢太回复用户时，用户也表示是其他人的充值截图，并非自己，鉴于此，欢太再次表示没有依据为其退款，故无法达成一致。 1.关于用户反馈欢太公司诱骗未成年人玩游戏情况： 欢太回复始终坚持以未成年游戏保护为己任，积极响应和落实国家政策制度，不存在用户所反馈的“欢太公司诱骗未成年人玩游戏”问题。根据《国家新闻出版署关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》、《国家新闻出版署关于进一步严格管理切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》等规定，自觉完善未成年游戏防沉迷机制，并对经实名认证为未成年的欢太账号在游戏登陆、付费、游戏时间上进行合规管控，具体有以下措施： 登录管控： ①所有平台游戏账号均需完成实名认证，未完成实名认证禁止登录游戏。 游戏时间管控： ①仅周五、周六、周日及节假（含调休）日期间每天20-21点向未成年人提供网络游戏服务。 ②工作日（含假期调休补班日）时间不允许进入游戏。 此外，OPPO旗下品牌手机还提供「儿童空间」功能手机设置--隐私--儿童空间，让家长方便地设置儿童能访问的应用以及应用访问时长。 付费管控： ①未满8周岁的用户禁止游戏付费； ②8周岁以上未满16周岁的用户，单次充值金额不得超过50元人民币，每月充值金额累计不得超过200元人民币； ③16周岁以上未满18周岁的用户，单次充值金额不得超过100元人民币，每月充值金额累计不得超过400元人民币 ④进入游戏后发起充值行为，必须输入正确的支付密码，如无支付密码或支付密码错误，则不会成功支付。 2.关于用户反馈广东欢太游戏含有色情，暴力等内容，对孩子身心摧残，引起的心
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