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请邮政局处罚 虚假投递 不按面单地址投递的快递公司
星空大海
来自：东莞市 发布日期2023-06-11 12:02:35
状态：
已回复
编号：407110
投诉举报：东莞市元润货运代理有限公司：信用代码91441900MA53WT7X7K）该司是圆通快递东莞清溪分公司。虚假投递不按面单地址投递，把包裹放在一个不存在的地方欺骗用户，我是受害人收件人。单号（YT7277166444204——YT7279755974436）不按面单地址投递此举侵害用户权益违背邮政快递法。 我面单收件地址是菜鸟驿站，却被圆通放在了兔喜快递超市，害我找了《8公里内所有叫兔喜快递超市的地方，都没有这个包裹》，在地图上和实地， 东莞清溪融创壹号都没有叫兔喜快递超市的地方，害我找这个包裹找了8公里5小时。 最后打听到曾经有个叫壹号鲜果的一年前叫兔喜快递超市，最后才在壹号鲜果那找到了包裹，该水果店老板说都已经开了一年多了，叫了一年多的壹号鲜果了。 而且圆通多次屡教不改，在5月4号时就已经虚假投递过一次了单号YT7277166444204没想到第2天YT7279755974436还屡教不改，还虚假投递不按面单地址投递。 圆通快递此种不按面单地址投递的行为给我时间和财务上带来巨大的损失和不便：快递虚假投递不按面单地址投递欺骗用户 ，给收件人带来巨大损失和不便。作为受害人收件人请求政府严厉打击并处罚此种快递给予其警告和罚款5000元，并根据消费者权益保护法第55条对我进行赔偿500元。两个快递都虚假投递共赔偿1000 请政府部门罚款此快递公司虚假投递，不按面单地址投递的行为。处罚5000元
尊敬的市民，您好！留言收悉，根据《邮政业用户申诉处理办法》用户提出的申诉应当符合下列要求第二点规定：（二）已向企业投诉服务质量异议，对企业的处理结果不满意（需上传相关证据证明企业已给出处理结果，相关证据包括但不限于聊天截图、通话录音、视频、短信、邮件等可以体现处理结果的证明）或者超过7日未得到企业处理；建议市民先向圆通快递反映，感谢您对我们工作的支持！
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