知东莞App
东莞广播电视台
微信公众号
东莞阳光网微博
东莞阳光网
微信公众号
东莞电台
微信公众号
莞视频微博
民生视点
微信公众号
东城万达李炮称麻辣烫店吃到蟑螂！店家商量拒履行法律责任，投诉无门！
微信用2KGxA
来自：未知 发布日期2023-06-27 21:34:35
状态：
已回复
编号：409923
2023年5月11日和朋友在东莞东城万达一家叫李炮称盘麻辣烫吃饭 所售的麻辣烫味碟吃到蟑螂，且店内未张贴许可证。就餐途中发现蟑螂立刻和商家反馈，商家拒不赔付。 随后立刻拨打12345进行投诉，但截至今日任未有答复，无论是政府还是商家。百姓维权艰难，政府不处理，商家不响应，难道因为连锁，店家权利大？ 现依据食品安全法148条，对商家提出10倍赔偿金1248.8元及退还消费额124.88元的诉求，合计124.88+1248.8=1373.68。 请依据法律条款，对我的损失予以支持，而不是商家不接受就等于结案!有图有视频，蟑螂是看不见吗?!!是图片模糊还是视频不清????想要高清证据，这里还有更多的视频图片证据!!! 依据食品安全法第148条:追偿退还消费款+10倍赔偿是我作为消费者的正当权益。 证据确凿，维权理由充分，一句商家不同意就结束了吗?那置消费者于何地?置国家法规为何物? 执法监管机构必须尽到监管职责，这是包庇无视法律! 处理单位广东省东莞市东城分局
您好，您反映（咨询）的问题已收悉，现回复如下：根据您反映的情况，我局再次到东莞市东城礼炮餐饮店进行调查，同时联系您到我局进行询问取证，根据目前掌握证据资料，针对您反映的涉嫌违法问题，我局决定对被投诉举报单位李炮称盘麻辣烫东莞东城万达广场店立案调查。 关于您再次提出的退赔诉求，我局目前组织双方进行调解中。 感谢您对我们工作的理解和支持！
1参与
1评论
